本网讯（贵宾公司：刘燕报道）首都机场作中国的空中门户和对外交流的重要窗口，每天都会迎来世界各地的旅客。为满足多语种需求，为外籍旅客提供更加顺畅的沟通体验，近日，首都机场问讯柜台最新引入了新型翻译机。

长期以来，面对小语种旅客，国门大使团队主要依赖于小语种手册和三方通话服务。这些方法虽然起到了一定的辅助作用，但存在效率不高、旅客体验不佳等缺点。最新引进的翻译机能够实时翻译多种语言，极大地提升了旅客与工作人员之间的沟通效率，实现了从传统到智能的转变，有效提升了旅客的实际体验。为确保工作人员能够熟练使用翻译机，团队还组织了专项培训。

翻译机的投入使用进一步彰显了首都机场至诚至简的企业文化理念和真情服务理念。国门大使团队将始终把旅客的出行体验放在首位，在每一次服务中深刻理解和积极满足旅客需求，不断探索和创新新技术、新方法，为旅客打造更加便捷、舒适的出行体验。