本网讯（江西机场集团：许芳莉报道）神州大地上、绿水青山间，春运期间持续增长的客流、繁忙有序的路途，承载着奔向美好生活的幸福憧憬，也勾勒出一幅流动中国的变化图景。

今年，是中国春节申遗成功后的首个春运，交通出行格外火热。作为春运交通的重要支撑力量，民航客运量呈现持续攀升态势，以卓越的表现为新的一年开了个好头。春运期间，江西机场集团精准施策，提升综合保障能力、丰富旅客服务产品，圆满保障了运输航班1.7万架次、旅客吞吐量203.5万人次，分别同比增长3.7%、4.8%。其中，南昌机场完成运输航班1.1万架次、旅客吞吐量143.7万人次，均超去年春运同期；赣州机场、上饶机场、九江机场旅客吞吐量分别同比增长23.3%、74.1%、16.1%，均创历史新高；吉安井冈山机场、景德镇机场、宜春机场迎来客流高峰，展现了奋力开创高质量发展新局面的蓬勃活力。

守护 让归乡之旅“暖”起来

春运是关系广大人民群众切身利益的重要民生工程，更是对民航保障能力的重要检验。江西机场集团认真贯彻落实上级各项春运工作部署，提前研判形势，周密组织筹划，第一时间启动春运领导小组，召开春运保障动员部署会，印发春运工作方案，细化举措、明晰责任；配齐配强保障资源，建立集团内部春运综合协调机制，以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务，全力以赴做好春运工作；持续开展核心运行风险及重大安全隐患排查整治工作，进一步提升安全裕度。期间，江西机场集团领导班子成员先后赴一线开展安全督导，对运行、安全、服务等工作开展全面调研指导。

“南昌机场塔台，MU2530航班因旅客突发疾病需备降南昌...... ”大年初八，南昌机场上演了一场惊心动魄的“生命接力”。当日14时24分，南昌机场接空管部门通知，MU2530航班上一名儿童突发高热伴呼吸困难，需备降南昌机场。机场立即启动医疗备降应急预案，各保障单位迅速响应，为生命开辟绿色通道，争取了宝贵的救治时间。

冬季运行保障及应急处置是历年春运保障的重中之重。为提升各级各类应急处置能力，降低复杂天气、突发特情对民航运输保障的风险，江西机场集团协同民航江西空管分局气象台修订《江西辖区民航重要天气会商工作程序（试行）》，进一步优化了应对复杂天气的气象会商机制，明确工作流程与要求，为重要天气的精准预判筑牢制度基础；各机场先后组织开展除冰雪保障、消防应急、大面积航延、航班备降等预案演练，全力做好旅客春运出行应急保障。春运期间，江西机场集团成功处置数起旅客突发疾病特情，用实际行动守护“平安路”。

在确保平稳有序安全的同时，江西机场集团的服务质量也在不断提升。今年首日，南昌机场C指廊正式启用，新增了11个机位、13条智慧安检通道投入使用，有效提升春运期间南昌机场旅客承载能力；楼内配置全新标识标牌，休息等候区内配置了可充电座椅、4个充电吧台、功能齐全的母婴休息室，整体指廊流程简捷、导向清晰、空间舒适、设施丰富、体验多样，为旅客带来愉悦的出行体验。“婴儿床、婴儿车、尿布台、消毒柜一应俱全，还有小孩子玩的滑滑梯，真的太人性化啦！”经“昌”回家的“元宝”旅客在小红书上不禁感慨。

与此同时，南昌机场创新推出爱心服务自助箱、“小飞人驿站”、“首尾带人法”“无陪反光衣”特色服务项目，在春运期间真情保障特殊旅客千余名。赣州机场升级“橙心橙意”中转服务品牌，实现机下分拣，为中转旅客配备专属管家，发放“助行卡”；景德镇机场开展“窑火红”志愿者行动，在值机、出发、到达等区域为旅客提供引导问讯、秩序维护和重点帮扶服务，用真情和行动让广大旅客切实感受到来自民航的浓浓暖意。

互动 用数据展现新春活力

“怎么买票？飞成都的航班有特惠吗？......”春运首日，南昌机场利用自媒体平台为广大旅客呈现了一场内容丰富、形式新颖、实用有趣的春运专场直播，直白简洁的介绍、灵活有趣的互动，拉近距离、增强粘性，吸引了众多观众的“线上驻足”，让更多人在这个春节选择“飞”回家。

如何利用好新媒体平台、提高航空出行意愿是江西机场集团今年在市场营销上的重要手段。在春运前一周，航线种草、乘机攻略、特惠票价等信息就已在江西机场集团各大官方平台满屏推送，其中，“春运抢票攻略 - 这个春节飞回家”系列视频，为急于返乡的旅客提供了详细的抢票技巧和购票渠道，深受好评。与此同时，1月7日，江西机场集团联合携程旅行与东方航空、江西航空、四川航空等航空公司，在滕王阁游轮开展“经昌回家，返乡机票特惠季”直播活动，推广宣传春运加班及优惠票价信息，吸引了高达199万人次的直播流量，单场直播平台进出港机票成交量环比增长30%。

通畅便捷的航线网络是航空出行意愿高涨的“硬支撑”。面对春运民航客运量的攀升态势，江西机场集团提前关注旅客流量流向，研判市场动态，积极联系航空公司增加热点航班，加大运力供应。南昌机场联合东方航空、江西航空、深圳航空等7家航空公司新增16条春运加班航线，加密、新增南通、深圳、威海等共计31个航点，复航南昌至日本大阪航线，全力满足春运期间广大旅客的出行需求；赣州机场加密北京、上海航线，满足旅客春运期间旅客探亲访友、旅游观光等出行需求，为旅客提供更多的出行选择；井冈山机场春运期间新增上海虹桥=井冈山=博鳌航班，为冬季出游提供充足的运力供给。

数据显示，春节期间江西机场集团所属机场保障运输起降架次3360架次，运输旅客42万人次，均超去年春节同期。其中，南昌昌北国际机场单日客流量突破4万人次，赣州黄金机场、上饶三清山机场单日旅客吞吐量创历史新高。

非遗 在年味中享受美好航旅

不仅要让旅客愿意“飞”回家，更要让旅客喜欢“飞”回家。当首个“非遗”春节遇上民航春运，乘机出行便不仅是物理空间的位移，更成为一场文化认同与情感共鸣的“双向奔赴”。

惟妙惟肖、婉转悠扬的抚州采茶戏唱腔别有韵味；轻盈游动，栩栩如生的鲤鱼灯；动人的山歌传递出江西老表满满的热忱......小年当天，南昌机场把非遗表演搬进T2航站楼，《牡丹亭•游园惊梦》、《山歌美酒捧出来》、《鱼跃灯明》、《绣房会》等代表江西文化特色的非遗节目在现场依次展演，让旅客在归途中品味江西传统文化的魅力。在距离南昌四百余公里的赣南，“客家年”的非遗体验也走进了机场。春运首日，赣州机场携手赣州市文化广电旅游局在航站楼内开展了主题系列活动，展示非物质文化遗产——客家擂茶技艺，以及东河戏腔新编歌舞《赣州四季》和歌曲串烧《我在赣州等你来》，让旅客在候机时近距离品味“客来敬茶”的客家文化，提前开启“客家年”之旅。

“非遗”春节为民航服务升级和文化传播提供了新契机，借此东风，江西各机场充分发挥城市窗口作用，积极传播当地民俗文化。南昌机场联合江西交通广播推出“听见乡音 乙巳回家”方言打卡图及江西风景图，让旅客落地就能感受到浓浓的“家乡情”；赣州机场依托楼内文旅驿站，向抵赣旅客赠送非遗客家剪纸纪念品与客家传统小吃，第一时间向到港旅客传递客家人的热情；吉安井冈山机场在楼内设立新干县青铜王国“微展厅”，让旅客在候机间隙就能近距离观赏千年青铜、体验新干剪纸；宜春机场组织开展“除夕夜投壶赢奖品”、“喜闹元宵 智趣启航”元宵猜灯谜等活动，向参与旅客赠送江西旅游文创纪念品、新年醒狮编织袋等礼品；九江机场、上饶机场开展“迎新春送福联”活动，为往来旅客送上墨香祝福，让短暂航程年味儿满满。

迎春向上。江西机场集团将持续筑牢安全基础、优化航网结构，以更丰富的文化体验、更优质的服务吸引更多旅客，让美好航旅的愿景成为集团公司开创高质量发展新局面的坚实注脚。