在商贸公司营运管理部，有这样一位深入钻研业务，敢于开拓创新的员工——王磊。自2007年加入商贸公司以来，他从一线服务岗位做起，在不同的岗位中不断磨砺自己，奋发向上，一步步成长为公司的业务骨干。担任商贸公司营运管理部资源管理中心主管以来，王磊不断提升业务工作能力水平，带领团队成员在推动机场招商、帮扶商户经营等方面创下了喜人业绩，为首都机场商业资源价值的持续提升贡献了力量。

搭建数据平台 赋能机场招商

面对当前环境形式变化对机场商业带来的困难和挑战，如何更好地利用当前经营数据为公司招商工作提供支持，成为王磊和团队成员必须完成的课题。2024年，王磊带领团队成员通过“建表格、找数据、细分析”，搭建起一个科学、立体、精准的首都机场商圈经营大数据库平台，打造与机场商业适配的分析研究模型，将经营数据分析结果用于公司招商规划、运营管理等全流程工作，让数据不再是一串冰冷的数字，而是成为一份带动公司经营效益持续提升的商业指南。

为了让经营分析更具实时性和实用性，他和团队同事提炼登机口航班及旅客购物行为数据，完善经营分析数据采集途径，将日常经营分析聚焦于机场航班信息、旅客购物偏好、区域旅客流量和进店客流量等基础情况，让经营分析结果真正具备指导商户实际经营的功能。“商贸公司提供的定制化经营分析报告，帮助我们更及时的调整店面经营，有这么关心商户的运营团队，我们觉得很放心。”商户的反馈，证明了他的工作价值。通过这些定制化的经营分析报告，商户仿佛拥有了“千里眼”和“顺风耳”，能够精准把握市场脉搏，调整经营行为和商品结构，提升经营业绩。

帮扶商户经营 实现互利共赢

王磊深知，首都机场商圈的繁荣离不开每一个商户的努力，与商户携手共进、形成一个紧密相连的命运共同体，实现信息共享、合作共赢，才能让首都机场商圈实现可持续发展。为了真正向商户伸出援手，他和同事运用公司资源价值评估模型研究成果，将资源评估租金与机场内商户店面的经营状况进行对比分析，努力寻找资源价值未充分发挥的店面，量身定制规划及品牌调改计划，助力商户实现品牌升级和价值提升。

首都机场3号航站楼北京印巷位于国内隔离区零售桥，是一条集成了10余个国内知名品牌的商业街，主要销售食品、瓷器、茶叶等品类。但由于销售商品品类过于集中，部分品牌的销售平效较差。通过大数据平台经营分析，他带领团队精准定位影响整体销售的品牌，及时将分析数据向商户共享，协调商户完成了品牌变更，将中茶等 4 个品牌调整为印巷好礼手办集成店。调整后的品牌更符合当前旅游客群的购物偏好，店面销售显著改善，销售月平效提升33%。不仅为汇智光华公司带来了更加丰厚的经营效益回报，也进一步提升了商户对首都机场商圈的信心。“商贸公司的指导和帮助，让我们的店面经营有了明显改善，我们更加有信心和首都机场商圈共同成长、发展。” 汇智光华公司店面运营人员充分肯定本次品牌变更工作的效果。

调整工作思路 解决招商难题

在首都机场的招商推介工作中，国际出发公共区、旅客到达区等隔离区外区域或旅客流程末端的远端资源存在“招标难、落位难、反复招”的问题，如何妥善解决这些招商资源，成为王磊和团队成员推动首都机场商圈招商质量升级的重要突破口。2024年，王磊与团队成员集思广益，打破以往惯性思维，大胆提出了全新的招商方案，将这些以往较难招商落位的资源，转化成了公司经营效益提升的重要支持。

针对面积较大的公共区店面，王磊和团队成员充分考虑较大经营面积对商户带来的租金压力，采用将大面积店面分割成小店面进行招商的方案。在减轻商户经营压力的同时，丰富了同区域的品牌品类，打造更加多元化的商圈环境。同时，针对长期空置资源，在充分的经营数据分析，确保规避经营风险的基础上，他们采取优化租金收取机制，使用纯提取的方法进行品牌补位，有效降低了空置率。此外，在对当前消费趋势、旅客需求进行大量数据分析的基础上，加大对连锁便利、旅行用品、特色文创、药妆百货、珠宝配饰等品类的规划力度，引入更多符合机场零售环境和旅客喜好的品牌。2024年，商贸公司累计开展34期招商项目，成功实现了19个店面，近1800平方米的招商落位。“每当签署一份新的店面租赁合同，我都倍感喜悦，不仅是完成了一项工作，更是感受到我在岗位上发挥了价值。”王磊对于自己的工作充满激情和期待。

打破固有模式 提升资源利用率

为提升资源使用效率，2024年，王磊和团队充分考虑商户的合作意愿，根据空置资源的实际情况，灵活设置合同期限，打破招商方案中固定合同期限的限制，完善短期租赁业务流程，按照招商相关制度要求，结合实际情况出台了短期租赁招商实施方案。这一举措促成了Dior 临时店、永丰源补位店、MOSCHINO 短期店等灵活合同期限合作项目。通过精益招商策略和租赁期限管理，最大限度地提升了资源利用率，实现了租金收益230余万元。

在业务一线的工作历练中，王磊带领业务团队共同努力，用智慧和汗水在首都机场商圈书写出一个个生动的创效故事。未来，王磊将和首都机场招商业务的同事们继续完善首都机场商圈多维动态经营分析数据库，通过资源价值精益化管理，让数据活起来、让信息串起来、把分析用起来，努力优化商圈经营效益，为商贸公司专业化高质量发展贡献持续动能。

（商贸公司：陈雪飞报道）