本网讯(天津滨海机场:刘承承、陈国骞、朱明报道)2025年双节假期期间,天津滨海机场累计运输旅客51.3万人次,保障航班3543架次。
今年双节假期较去年增加一天,旅客选择长途出行较多,假期前夕,天津滨海机场单日客流量已攀升至6万人次,客流量高峰日出现在假期首日,单日客流量超过6.7万人次。假期期间,天津滨海机场日均客流量超过6.4万人次,较9月日均客流量增长近21%。根据数据显示,今年双节长假期间,成都、上海、广州、深圳、重庆、大连、长沙、昆明等国内城市是旅客从天津出游的热门城市,首尔、大阪、新加坡等东北亚、东南亚城市,是旅客经津出境的热门城市。
服务方面,天津滨海机场严格贯彻“首问”负责制,并重点关注老、幼、病、残、孕等特殊群体和首乘旅客,为特殊旅客留下服务人员电话号码,提供“一对一”专人管家服务,候机期间特殊旅客如有任何问题,均可随时呼叫“管家”协助解决。
针对国际航班,天津滨海机场推出“国际旅客行李安心托”服务。一是“放心运”,做好最佳行李摆放方式提示与指导,将行李托盘前置方便旅客自主选择,进一步加固行李保护,让托运更安心,同时还贴心提供婴儿车、轮椅专用保护袋,最大限度避免行李在托运过程中破损、弄脏,让旅客放心托付。二是“轻松懂”,依托值机柜台电子画框,天津滨海机场AI服务形象“CC”以生动的动画形式,直观演绎锂电池、充电宝等携带规定,有效提升旅客体验感与值机顺畅度。
为增添“双节”节日氛围,天津滨海机场安检员为过检旅客送上国庆饰品,与旅客一同为祖国庆生。中秋佳节到来之际,2号航站楼开展“国风溢彩”活动,工作人员身着传统汉服为旅客提供登机引导等服务,还有诗词接龙赢大礼等趣味互动,为节日期间出行的旅客带来传统文化体验。
2025年冬航季即将开启,天津滨海机场将继续主动出击,深化与航司间的合作,完善航线网络,优化服务产品,提升服务质量,为旅客提供更加舒适便捷的出行体验。(编辑:李存功 校对:常亚娟 审核:王宁宁)