本网讯（首都机场股份公司：李珊珊、张薇、杨逸一、孙小菲、朱方洁 报道）2025年国庆、中秋双节叠加，首都机场迎来旅客出行高峰。据统计，假期期间日均航班量超1200架次，高峰日旅客吞吐量突破22万人次。在旅客顺畅出行背后，是一群默默坚守的国门人——他们以系统化的保障措施、人性化的服务细节，守护旅客顺畅出行与航班起落安妥。

“科技驱鸟+生态管理”守护空中通道安全

秋季是鸟类迁徙高峰期。为筑牢机场的空中安全防线，首都机场股份公司飞行区管理部鸟击防范模块打出“人防+技防+生态防治”组合拳。
　　在日常的巡视驱赶工作基础上，如遇特殊鸟情，首都机场在飞行区内增加人工驱鸟组，每条跑道在“两车一鹰”（即两辆驱鸟巡视车、一个猎鹰驱鸟组）基础上，增设两个人工驱鸟点，通过锣鼓、彩旗等传统方式提升驱赶效果。设备配置同步升级，关键区域鸟网加密至两层甚至三层，采用T形、H形布局防范滑翔类鸟类，多措并举做好驱鸟工作。
　　夜间驱鸟同样不容松懈。首都机场使用光电探测设备、微光望远镜和夜视仪观测夜间迁徙鸟群，及时掌握其数量、迁徙路线与方向信息。此外，全场土面区草高严格控制在30厘米以下，并通过平整碾压、喷药灭虫减少鸟类食物源，从根源上减少鸟击风险。

“暖心服务+文化体验”打造沉浸式候机体验

在航站楼内，服务品质提升与节日氛围营造并重。一方面，首都机场通过24小时值班、应急人力储备和动态调配机制，保障值机柜台等旅客集中区域秩序井然；“国门大使”在高峰时段加强流动服务，以减少旅客等候时间。
　　另一方面，首都机场精心策划了多项文化活动。在2号、3号航站楼爱心休息区内，精心策划了手工制作、笔墨纸砚体验活动，并为小朋友们准备了益智玩具；在“花好月圆”国风活动中，非遗压花传承人现场指导旅客制作书签与明信片，让非遗文化“可触摸、可带走”。
　　景观布置同样蕴藏巧思，“留声机颂华章”“红舟载爱”两大主题景观成为旅客热门打卡点。其中，在3号航站楼“留声机颂华章”主题景观中，首都机场服务品牌IP形象“都都”以活泼可爱的身影，向旅客传递热情与力量；2号航站楼“红舟载爱”主题景观则以红舟献礼为核心灵感，象征着在76年的发展长河中，中华人民共和国如航船般破浪前行、开拓奋进。航站楼内背景音乐也精选契合双节意境的曲目，让候机时光充满节日氛围。

“数据驱动+多方联动”保障“大客流不掉线”

为确保国庆、中秋假期机场平稳运行，首都机场成立了专项领导小组，加强客流监测和研判，强化资源调配和人员部署。首都机场机坪管制室通过节前安全教育、标准化流程检查和电子进程单监控，严守航空器运行安全底线，并与空管、地面等单位协同提高航班准点率。
　　为积极应对大客流、特殊天气等挑战，首都机场重点关注长时间延误等不正常航班，做好旅客信息告知、退改签、医疗服务等工作。在首都机场公共区陆侧交通保障方面，机场大巴根据客流增加频次，出租车调度中心根据客流圈车保点，机场备足摆渡车运力以备急需。首都机场停车楼提供24小时问询服务，同时旅客可使用首都机场小程序，在机场交通界面查询各类交通方式位置信息，还可获取出租车站台排队人数、地铁首都机场线实时班次等动态交通信息，实现智慧出行。（编辑：李存功 校对：常亚娟 审核：王宁宁）