本网讯(天津滨海机场:张彤报道)2025年是“十四五”规划收官之年,是“十五五”规划谋划之年,是承上启下重要节点,也是贯彻落实党的二十届三中全会精神,进一步全面深化改革的关键一年。这一年,天津滨海机场确保安全稳定,圆满完成大活动保障,推动了机制创新、理念创新。其中,持续打造具有天津气质的机场商业生态,以价值、服务、业态、体验的“四维空间”为新局,融合地域文化与品牌业态,夯实高质量发展的澎湃势能,为天津滨海机场“十五五”的开局起步凝聚磅礴力量。
拿出精益求精的匠心 推动非航商业创价值
确保国有资产保值增值是党和国家对于国有企业的基本要求,也是国有企业存在的价值体现。但在持续低迷的大环境下,破解经营困局,创收创效、增强盈利能力的压力较大,如何按照集团公司提出的改革要求,在商业方面挖潜,创效、增效、提效,天津滨海机场面临着重重挑战。
面对破解经营困局,实现创收创效和增强盈利能力的压力。天津滨海机场商业选择了稳中求进:一是对2号航站楼8处商业资源,共计729平米的资源进行品类规划调整,提高招商效率;二是提交T1商业服务优化方案并审批通过,按照T1改造后的流程设置及旅客动线,对17个商业点位进行优化调整及硬件改造,同步完成T1商业的转场工作;三是为不断挖潜资源价值,拟将航站楼内闲置吸烟室及空场转化为商业资源,目前正在积极进行资源推介。
2025年,天津滨海机场共开展商业公开招商10批次,16个店面,共计1920平米。在商业管理方面,一是创新完成优质商户的续约评审及直洽工作,确保商圈资源收益持续稳定;二是完成浮岛及端头区域品牌汰换,引入麦当劳四店及新品牌吉祥馄饨;三是配合网约车停靠点的设置,在交通A岛增设便利店,为网约车司机及旅客提供休闲消费场所;四是开发便利新业态。引进自助保险机项目,在二号航站楼出发大厅三处自助值机区域增设三台自助保险机。同时增设、调整自助休息舱、自助售卖机、按摩椅点位,优化自助业态布局。为了丰富、提升支付便利化工作,完成外币兑换项目招商,新的外币兑换将在原有到达层外部兑换的基础上,增设出发层外币兑换点位,使得外兑换业务在出发到达层全覆盖,最大程度为旅客支付便利化服务提供保障。以上项目每年增收百余万元。
拿出敢于变革的劲头 推动商业经营走前列
在新发展阶段,如何利用新发展理念,充分发挥机制体制灵活度,释放发展能动性,实现天津滨海机场新发展格局与高质量发展,非航商业利用社会化招商先行先试,力图打开非航业务发展新局面。
一是启动嘉宾优化项目。优化商业资源配置,将不同业务板块的商业与贵宾交叉融合,提升旅客服务体验和资源价值,完成国内嘉宾资源优化提升项目的项目立项,正式进入到实施阶段。二是推进食堂品质提升项目。民以食为天,为升级员工就餐品质,让大家吃的健康、吃的舒心,创新采用了“公开+邀请”两阶段的招商模式,通过“员工代表投票+专业评委评审”相结合的评审方式,让员工的就餐需求的到充分表达。引进品质餐饮经营商,将职工食堂项目的经营模式由“半包”转为经营商自主经营的经营模式。三是优化旅客服务项目。经市场调研,深圳、虹桥、成都等多家机场将行李寄存、商务中心、遗失物品和行李打包业务进行了不同程度的整合,通过打造一站式全链条的服务,取得良好的社会效益与经济效益。天津滨海机场目前已初步形成转型方案,将上述业务进行整合,打造多功能、一体化的综合服务中心,实现相关业务的降本增效。四是推动航站楼出入口防爆业务转型。完成航站楼反恐防爆检查公开招标工作,解决了相关人员紧张的痛点、旅客通行效率的难点、降低运营成本的堵点,预计全年服务费比原模式减少近千万元。
拿出攻坚克难的毅力 推动外包服务降成本
2025年,天津滨海机场对东西区陆侧绿地养管、保洁、门卫服务、登机桥及桥载设备维护服务、弱电系统前端维护、2号航站楼AT安检设备维护、2号航站楼CT安检设备维护、机场消防设施日常维护、东区污水处理以及航站楼旅客服务业务等9个项目进行服务商重新选择,合同金额同比下降7%。
2025年天津滨海机场商业紧密围绕“保安全、创价值、聚合力、走前列”工作主线,强基础、强管理、强创新、强合力,统筹推动各项工作,力求实现商业管理从“坐商”向“行商”转变,经营业态从“通道空间”向“生活场景”转变,经营目标从“流量场”向“价值场”转变。优化商业空间、优化商业结构、优化商业策略,为天津滨海机场改善经营低迷困局,注入可信、可行、可期待的非航力量支持,构建高质量机场商业生态圈,奋力推动天津滨海机场高质量发展再上新台阶。(编辑:李存功 校对:常亚娟 审核:王宁宁)