本网讯（天津滨海机场：王淼报道）天津滨海机场贵宾摆渡车保障团队自成立以来，始终以“首见负责制”为己任，在硬设施升级与软服务优化上双向发力，全力打造航站楼内优质服务。以往，安检区内电瓶摆渡车车司机都是由男性担任，日前这支团队迎来了首位女性司机——冀雨，她的加入为安检区内的摆渡服务注入了全新活力，成为航站楼里一道亮眼的“新名片”。

为打造安全、舒适、高效的摆渡服务环境，天津滨海机场贵宾公司不断通过多维度调研筛选，购置性能优质、外观简洁大方的电瓶摆渡车，为服务升级筑牢硬件基础。此次女性司机的招募，也是贵宾公司完善培训机制工作上的又一创新举措。经过严格的层层选拔，冀雨脱颖而出，她不仅具备娴熟的驾驶技能，更拥有丰富的服务行业从业经验和耐心细致的处事态度。上岗前，冀雨接受了全面系统的专项培训。在理论学习阶段，她深入钻研《TJOSCIP - R02 电瓶车运行标准》，熟练掌握电瓶车操作规范、日常维护要点及各类应急处置流程；在实操训练中，由经验丰富的老司机进行“一对一”带教，让她精准把握航站楼内的行驶路线、停靠规范，熟练应对各类现场情况。经过为期1个月的陪跑练习和严格的考核，冀雨以优异成绩顺利上岗，开始独立驾驶车辆迎送旅客。

如今，在航站楼安检区内，总能看到冀雨驾驶着崭新的电瓶摆渡车穿梭的身影。她身着整齐的工装，面带亲切的笑容，遇到老弱病残孕等特殊旅客，总会主动上前询问需求，细心协助上下车、安放行李；行驶过程中，她严格遵守限速规定，平稳驾驶，让每一位乘客都能感受到安心与舒适。她将女性特有的温柔、细心与耐心融入服务细节，无论是主动提醒乘客坐稳扶好，还是耐心解答旅客的咨询，都让摆渡服务更具温度。

“这位女司机师傅服务特别周到，让人感觉很亲切！”刚乘坐完摆渡车的旅客王女士称赞道，还特意与冀雨留下了合影，纪念这一刻。冀雨的加入，不仅丰富了电瓶摆渡车司机团队的结构，更以独特的服务风格和女性特有的服务气质赢得了旅客的信赖与青睐。

女性司机的成功上岗，既是团队人才培育工作的生动实践，也是服务品质升级的鲜活载体，安检区内电瓶摆渡车服务将成为航站楼内更具影响力的服务名片。天津滨海机场将持续提升服务品质，让“硬设施”更过硬，“软服务”更贴心。（编辑：李存功 校对：常亚娟 审核：王宁宁）