本网讯（首都机场股份公司：李朔楠报道）3月9日，香港国际机场管理局及优质顾客服务指导委员会一行8人到访首都机场，开展业务交流活动。首都机场股份有限公司副总经理李纯出席交流，首都机场股份公司服务品质部、航空安保部、信息科技部、航站楼管理部、航空业务部、商业开发部等相关部门中层管理人员及业务骨干参加本次交流。

本次交流旨在提升机场客户服务水平，深化国际机场间专业交流与合作。围绕旅客流量管理、新设施新技术应用、客户服务卓越理念实践等内容学习借鉴，促进双方经验分享与深入探讨。

交流分为会议交流及现场参观。会议交流中，双方围绕航站楼运营管理、服务品质提升、智慧机场建设、品牌产品创新及与航司协同发展等话题展开深入交流探讨，各自分享了在相关领域的实践经验、创新举措与发展思路。两座机场均为国际重要航空枢纽，虽在发展环境、运营场景上各有特色，但在打造优质旅客出行体验、推动机场高质量发展、提升枢纽核心竞争力等方面有着一致的发展目标，诸多实践经验与探索思路具备极强的互鉴价值。现场参观环节，香港机场到访一行前往首都机场航站楼相关区域，实地了解首都机场的安检设备设施、首都快线、行李一体化服务、北京服务点等方面的实际运作情况，并就现场运营中的细节问题展开互动交流。（编辑：李存功  校对：常亚娟 审核：王宁宁）