本网讯(首商航:李燕华报道)近来,携带猫、犬搭乘公务机跨境出行,正悄然成为商务出行领域的一股新风尚。在首商航大兴机场公务机楼,一场场“温情护航”正在上演。截至目前,这里已顺利保障10余批次宠物猫、犬安全进出境,用专业与暖心的服务,为“毛孩子”们铺就了一条安心之旅。
自大兴公务机国际通道正式启用以来,国际及地区航班量稳步增长,旅客需求也日趋多元。携宠出行,正是其中热门且非常考验服务能力的一环。大兴机场业务部从宠物与主人的双重体验出发,立足场地实际、贴合运输规范,一次次打磨保障流程、细化服务触点。从宠物进入候机区域的第一刻起,安全、舒适与效率便被同步激活。
宠物进出境涉及海关、边检、安检等多个环节,任何一个节点出现卡顿,都可能影响行程甚至宠物健康。为此,大兴机场业务部主动靠前,联合多家单位开展专项对接,深度研讨保障要点、查验标准与注意事项。一次次跨部门沟通,一个个细节推敲,最终构建起一套流程清晰、分工明确、联动高效的联检保障体系。从查验速度提升到通关引导优化,从检疫标准落实到应急方案预演,每一个环节都力求无缝衔接,真正为萌宠出行筑牢防线。
宠物不会说话,但它们的状态会“打分”。在现场,保障团队提前制定详细预案,全程暖心引导,确保宠物在等待、通关、转运过程中处于安全、安静的环境。同时,工作人员也时刻关注宠物主人的情绪与需求,让“安心”贯穿全程。每一次顺利通关、平安出行的背后,凝结的是保障团队细致入微的付出,更离不开各联检单位与驻场单位的通力协作。全链条高效联动、闭环式规范落实,既体现了专业态度,也传递了服务温度。
大兴机场业务部表示,将持续深耕个性化、高品质、有温度的服务赛道,以现有保障经验为基石,不断优化宠物出行服务流程、升级服务举措,全力打造具有大兴机场公务机特色的“宠物友好”服务品牌,为商务航空出行赋予更暖质感、更高品质的全新体验,让每一位携宠旅客真正实现:开心出行、放心托付、顺心抵达。(编辑:李存功 校对:常亚娟 审核:王宁宁)