
国门之下,每一份坚守都藏着温度;方寸之间,每一次善举都彰显担当。近日,首维公司大兴机场机电运维部员工李国鹏,在大兴机场国际区域EM17点位开展日常巡查时,一份特殊的“遗失物”闯入了他的视线——一张印着航班信息、已加盖登机印章的登机牌,静静躺在巡检路线旁的地面上。
作为常年扎根机场一线的运维人,李国鹏比谁都清楚,这张小小的登机牌,承载着旅客的出行期盼,更是即将登机的唯一凭证。看着登机牌上标注的登机时间越来越近,他心中只有一个念头:必须找到失主,绝不能让旅客因遗失登机牌耽误行程。没有丝毫犹豫,李国鹏第一时间查询登机牌上的航班信息,快速锁定登机口,向登机口赶去。沿途的每一步,他都格外留意身边旅客的神情,目光掠过每一张驻足张望、神色慌张或是低头四处搜寻物品的脸庞,生怕错过任何一丝与失主相关的线索。
在临近登机口的通道处,他终于看到一位白发苍苍的老年旅客,正手足无措地反复摸索着口袋,脸上满是焦急与慌乱,嘴里还不停念叨着“我的登机牌呢,马上要登机了可怎么办?”。李国鹏立刻快步上前,轻声安抚道:“大爷,您别着急,您是不是丢了登机牌?您看看这张是不是您的?”老年旅客接过登机牌,仔细一看,连连向李国鹏道谢:“是我的!就是我的!太谢谢你了,真是帮了我大忙!”
一句朴实的感谢,是旅客最真挚的认可;一张小小的登机牌,是机场人责任与担当的缩影。李国鹏没有因日常巡检的繁忙而忽略细节,也没有因事情琐碎而敷衍了事,一次弯腰捡拾、一番耐心寻找、一份细心守护,看似微不足道的善举,却化作冬日里最温暖的力量,驱散了旅客的焦急与慌乱,也传递着大兴机场服务的温度与温情。
李国鹏的举动不是偶然,而是国门运维人爱岗敬业、热心助人的生动写照。下一步,首维公司将以李国鹏为榜样,学习他立足本职岗位,坚守服务初心、践行担当使命。用细心发现需求、用耐心解决难题、用热心传递温暖,把每一件小事做好、把每一次服务做细,用平凡的坚守与付出,守护每一位旅客的平安出行,以实际行动擦亮国门形象,书写更多有温度、有担当的国门故事。(编辑:张楠 校对:刘芳 审核:王宁宁)
(首维公司:张二立)