本网讯(餐饮公司:张智佳、杨昱婷、韦康悦报道)2026年暑运客流高峰全面来临,餐饮公司聚焦旅客出行核心需求,升级暑运服务保障,北京两场餐饮商圈多点发力,从品牌引进、业态优化到场景打造,餐饮服务体验持续增值,全面护航暑运旅客出行。
多元业态填补空白,激活消费活力
面对旅客日益多元化的出行需求,餐饮公司挖掘航站楼空间存量,不断丰富旅客候机时光。暑运期间,首都机场T2、T3国际隔离区新开多家餐饮新店。休闲食品连锁品牌栗满多填补了T2国际区域坚果烤货业态空白,门店主营现烤板栗、精品坚果、蜜饯果脯等特色零食烤货,采用现场称重售卖模式,旅客可按需自由选购,24小时全天营业,轻松缓解长途旅途疲惫。燕京旗下高端品牌LIONK 狮王精酿两店齐落T3国际隔离区,兼顾微醺休闲与出行简餐双重需求。承载百年京味记忆的两大国民老字号——百年義利面包与老牌北冰洋重磅联动,入驻T3国际隔离区,让地道京味国货走向世界。
近期,知名餐饮连锁品牌麦当劳以全新升级的旗舰店形象在大兴机场亮相,迅速成为兼具美食体验与潮流打卡属性的新晋热门点位。该店创新采用CUBE(酷趣方块)设计风格,并专属打造“四小福”主题合影专区,完整还原麦当劳叔叔、大鸟姐姐、汉堡神偷、奶昔大哥四大IP形象,搭配独立小卡座、圆桌区、俏皮墙面装饰等巧思设计,为暑期出行解锁更多创新玩法。
靠前保障提速落地,暖心举措贯穿全程
品牌焕新的背后,是餐饮公司靠前服务、全链条护航的扎实举措。为抢抓暑运服务提升的关键窗口期,餐饮公司组建新店开业筹备专项小组,与内外相关部门协同联动,形成开业保障合力。针对筹备过程中的重点难点问题,公司统筹调配资源、细化工作举措,为门店提供全方位、一站式帮扶保障,高效推动各项筹备工作落地落实,护航新店如期投入暑运服务保障。
针对暑运高温雷雨等特殊天气,航站楼内餐饮店面动态延长店面营业时间,严格执行大面积航班延误预案要求,确保满足不同时间段旅客用餐需求。持续优化高峰服务供给,动态调配在岗人员,备足餐品、物料,设置专人引导客流,现场快速响应旅客各类合理诉求。
加强运行服务监管,首都机场餐饮商圈开展“暖心悦享”暑运专项服务监察,规范服务前置保障、现场服务管控、特殊旅客服务、出餐协同服务、现场应急处置。大兴机场餐饮商圈开展“机场餐饮服务礼仪规范专项培训”,紧扣“爱人如己、爱己达人”的核心服务理念,全方位提升从业人员服务能力。
航文旅深融,创新商圈消费场景
跟着演出去旅行,为一家博物馆赴一座城……面对旅客日益多元的文旅出行需求,机场餐饮服务串联起演出、休闲等场景,为暑期出行解锁更多创新玩法。
大兴机场餐饮商圈为周杰伦演唱会歌迷设置专属优惠,粉丝凭票根解锁餐饮优惠折扣,可以在大兴机场近20+家餐饮店面享受专属折扣,从星巴克限量款杰迷专属礼物再到各类特色美食服务,一站式享优惠为旅客带来更多惊喜体验。
京牌街市,燃情热夏,7月餐饮公司将接地气的夏日美食——啤酒、小龙虾直接搬进了首都机场T3四层京韵文化美食荟。赶飞机也能吃小龙虾,候机也能碰杯,这个夏天,机场里也有烟火气。
为完善航班中转精细化配套服务,餐饮公司配合股份公司打造“中转好礼多,吃逛在首都”专属优惠礼包,首都机场近百家餐饮店面面向中转旅客推出满99元立减30元、满199元立减80元优惠,为国际中转旅客提供更加贴心、更加便捷、更加实惠的餐饮服务。
精细的服务举措传递暖心的出行温度,创新的场景融合拓展出行的价值边界,餐饮公司正以持续焕新的品牌矩阵、不断优化的服务品质,为暑运客流高峰期间的广大旅客带来更加多元、便捷、暖心的出行用餐体验,激发暑期消费活力。(编辑:李存功 校对:常亚娟 审核:王宁宁)