本网讯（物业公司：李昕报道）2026年冬春航季自10月25日启动，至2027年3月27日结束。冬春航季寒潮、雨雪、霜冻、大风天气频发，保障特点明显。物业公司统筹各业务板块，抓实除冰雪备战、现场运行保障、温情便民服务，细化各项换季举措，全力护航两场冬春航季有序运行。

前置备战设防，夯实冬季安全根基

物业公司坚持防患于未然，全面开展冬春季风险防范与除冰雪应急准备。各业务单元全面盘点补充融雪剂、除雪铲、警示标识、防滑垫等物资，定点分类存放，做好防潮防冻管理。对除雪车、撒布车等机械设备逐台检修校准，对搅龙、撒布机等核心部件除锈防锈，同步开展楼宇消防管网、给排水管线保温防冻处置，防范管路冻损。

分模块组织除冰雪专项培训与实战演练，明确机坪、公共区、停车场作业边界、机具操作及协同处置流程。完善预警响应机制，落实24小时值班备勤。常态化开展落叶随落随清，清除绿化带、场区、楼宇周边枯枝杂物，消除可燃物堆积隐患。绿化板块开展绿植修剪、浇灌防冻水、绿篱围挡搭建，推进大型盆栽绿植防寒越冬管护，全方位筑牢安全防线。

精细统筹调度，提升现场运行效能

围绕冬春航季航班波变化，动态优化人员排班，在航站楼安检区、登机口、远机位等客流重点区域增配作业力量，加密保洁巡检频次。做好手推车检修、动态布放，密切关注便民电瓶车低温下续航状态，及时补电保障运力。强化洗地机等各类作业设备维保，更新清洁工具，优化车辆作业流程，降低静电影响。

停车场及出租车调度站完善运力联动机制，多渠道补充出租车运力，通过提示牌、广播做好交通信息告知，做好旅客分流疏导。站台坡道铺设防滑垫，循环播放防滑安全提示。行李打包配齐雪具等大件耗材，规范超规物品操作流程。楼宇、航站区落实设备机房防寒保暖，保障供暖、给排水系统稳定运转，实现人力、物资、设备协同高效运转。

聚焦旅客需求，传递机场服务温度

立足冬春出行特点，升级便民服务举措。失物招领优化围巾、手套、雪具等遗失物品登记、归档与回访流程，加快遗失物品寻回效率。面向60岁以上老人、残疾旅客推出免费冬衣寄存服务，实行分区规范存放。快递窗口强化雪具、大件行李寄递保障，落实大件加固，做好禁限运提示与高峰疏导。

一线岗位主动帮扶老年、残障、携童等特殊旅客，出租车调度站高峰时段为等候旅客提供温水，落实重点旅客优先帮扶。做好员工关怀，为户外岗位配发反光条、棉帽、手套等防寒用品，开展秋冬季交通安全宣教，提示室外作业防滑防冻。全体物业人坚守岗位，以标准化作业与暖心服务，为旅客出行增添暖意。

下一步，物业公司将持续紧盯天气预警与客流波动，动态优化各项保障举措，做实隐患排查与应急处置，以扎实细致的工作守护冬春航季旅客平安顺畅出行。 （编辑：李存功 校对：常亚娟  审核：王宁宁）