“睿”智高效 “信”息畅行
——走进信息技术部睿信班组

首都机场有这样一群服务于信息网络的幕后英雄。他们同样穿梭于人潮涌动的值机大厅、烈日炎炎的站坪跑道、甚至设备复杂的机房通信间、工作忙碌的监控中心,他们时刻铭记守卫信息安全为首任,保卫信息顺畅为职责,开拓信息创新为使命,他们就是信息技术部基础设施的睿信班组,一个拥有13名朝气蓬勃队员的信息服务团队。
“第一课”:夯实安全理念
如果说民航安全是民航首要要务,那信息安全作为最基本的技术支撑便是民航安全的第一道防火墙。睿信班组将安全落地到“理念-培训-制度”三个层层递进的维度进行实施。班组把安全理念作为“第一课”,教给班组的每一位成员。同时,班组结合业务特点、值班工作模式自创“微循环链式学习法”、“技术大讲堂”等多种形式开展安全案例学习、技术理论学习,让班组成员做到技术能力打的牢,事故临头心不慌。最终,班组将安全责任完善并落实到制度层面。班组一方面鼓励班组成员主动发现、汇报问题,另一方面请外部专家进行黑箱子测试和透明测试。班组在全方位进行安全评价基础上制定和完善现有信息安全制度,并使之覆盖了班组从维护、管理、使用、处置等多个维度,为系统的规范化运维,提供了标准、可量化操作的蓝本。
“最强大脑”:从小标签做起
数以亿计的网络线缆,数以万计的信息设备,数以百计的弱点通讯间和机房,所有的信息网络都在有条不紊的顺畅运行,这便依赖于睿信班组“网络标签化管理”和“电子台账”的现场管理两大法宝。如果说一个人可以记住数万台设备的所有信息,那我们肯定会鼓励他参加“最强大脑”,但是让一个班组都记住所有线缆的来龙去脉,每台设备的属性信息,这些看似不可能的“追求”却因为一个个小小的标签而完美实现。
睿信班组的“网络标签化管理”对不同线缆、设备用不同颜色标签予以区分,注明来龙去脉和设备属性,再把所有线缆、设备、机房的信息用“电子台账”梳理明确,并且实时根据现状进行更新,实现“每条线缆知根底,每个设备可倒查”的管理目标。恰是对现场的5S精益化管理,在一次次故障处置过程中,睿信团队不会手忙脚乱,总是迅速排查到故障点并快速恢复业务,真正实现了现场管理服务于中心工作的目标。
“互联网+机场:要做创新榜样
在互联网+的浪潮下,信息俨然已经逐步成为推动建设智慧机场的第一生产力。作为“专家”,睿信班组不单单致力于为业务部门和用户提供技术支持,更是自发研讨探索,以身作则,争做创新榜样。班组组织大家成立科研创新兴趣小组,让大家自行发现创新点,充分发动班组成员的主观能动性,并取得丰硕的技术成果,其中包括视频监控全景拼接技术、泵房检测系统、首都机场3号航站楼大风检测系统、T3安防网络优化等。新技术的使用和创新对机场安全运行提供了高效保障。在未来,睿信班组会用自己掌握的先进科技技能与勇于创新的激情,将不断为民航安全添砖加瓦,为广大旅客提供更加安全、良好的安全体验,让班组成为捍卫机场信息安全的坚强堡垒。
(作者:李璇 单位:首都机场股份公司)