廿载勤恳实干路

——记吉林机场集团优秀共产党员冯雪

冯雪,女，1989年9月参加工作，1993年10月份加入中国共产党。参加工作20余年来，在党组织的培养下，她从一名普通的民航售票员，成长为一名出色的管理人员。由于工作表现出色，她先后获得了长春市春运工作先进个人、民航吉林省局优秀党员、民航吉林省管理局先进工作者、民航东北管理局先进女职工等多项荣誉称号。她带领长春机场售票处先后获得吉林省巾帼文明岗、民航东北管理局先进班组。她任经理的吉林省民航机场吉林机场集团长春售票处于2006年获得了吉林机场集团先进集体。她参与策划的“机票下乡”活动，被评为首都机场集团优秀管理案例。

政治坚定，带头发挥先锋模范作用

她理想信念坚定，对党忠诚，能够带头执行党的路线方针政策和吉林机场集团党委各项部署要求，密切联系群众，在工作中敢于担当、积极作为，在空港服务公司历年组织的党员干部民主评议中，均名列前茅。在推动落实集团和本单位重点工作任务中充分发挥先锋模范作用，受到广大员工认可和赞誉。

自“两学一做”活动开展以来，为了将“两学一做”学习教育落到实处，她根据吉林机场集团“两学一做”学习教育方案，制订了空港服务公司 “两学一做”学习教育推进表，将学习教育分为专题部署、学习阶段、讨论阶段、民主评议党员、总结阶段五个阶段，明确了每个阶段的工作内容、时间安排、具体要求、活动方式和责任单位。并督促各党支部切实履行党建第一责任人职责，从严从实谋划、部署和落实好“两学一做”学习教育工作，真正把党的思想政治建设抓在日常、融入经常、形成常态。

认真履责，切实加强自身建设

自2009年担任综合办主任以来，她坚持以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”为指导，切实加强综合办自身建设，不断转变工作作风，提高工作效能，在这期间，综合发挥先锋模范作用办多次被评为空港服务公司先进集体。

空港服务公司下辖综合部、财务部、经营管理部、场区管理部、运输分公司、机场宾馆、停车场服务部。点多、面广、线长，综合办的工作更是千头万绪。在工作中，她紧紧围绕“统筹规划、掌握政策、组织协调、提供服务、督促检查”的职能，充分发挥好参谋和助手的作用，尽可能把工作想在前、做在前。对如何贯彻好上级部署，开展好公司的各项活动和工作提出建议。她坚持用“痕迹化管理”严格约束空港公司各单位按照集团和空港公司领导的批示开展工作，坚持每周讲评会后整理会议记录，向各单位发放会议纪要，明确督办事项和完成时限，避免人为原因造成工作失误和差错。

摆正位置，做好基层单位的服务者

为基层单位服务，是综合办工作的重中之重。在为基层单位服务方面，她总是“想基层之所想，急基层之所急。”

空港服务公司业态多，用工情况比较复杂，很多岗位与同行业比薪酬水平偏低，造成招工困难，人员流失严重。为了解决招工难，她带领综合办积极开辟多种渠道，发布用工信息， 2015年共招聘新员工77人次，办理解除劳动用工手续54次。尽最大努力及时招聘新员工，缓解各单位人员紧张状况。

为了使员工适应岗位需求，规范培训内容，她改变原有基层单位各自为政的培训方式，将涉及安全、服务、行政方面的通用内容划归综合办统一进行培训，并根据培训内容制作了图文并茂的PPT，安全、服务培训以实际案例为主、行政培训以考勤、奖惩条例为主，每次培训后都会根据培训内容组织各类考试，检验培训成果，对成绩不合格的员工进行补考，直至员工能够扎实掌握培训内容。集中培训受到基层单位的欢迎，不仅分担了基层单位培训的工作量，而且锻炼了综合人员的培训水平，2015年累计进行安全培训9次、服务培训4次、制度宣贯5次。

2015年空港服务公司累计完成新闻报道任务166篇，圆满的完成了吉林机场集团下达的任务指标。这里的每一篇报道都凝聚着她的心血，从标题到内容甚至到标点符号，她都会仔细审阅，细心修改，确保每篇报道都能真实反映空港员工的精神风貌和为吉林机场集团发展做出的贡献。

近年来，在空港党委的领导下，在公司工会的全力支持下，她带领综合办先后筹备组织了空港服务公司三届乒乓球赛、台球比赛、岗位技能大比武等一系列活动。系列活动的开展各不仅满足了职工的精神文化要求，还激发员工积极投身工作的热情，增进员工之间的友谊和交流，增强了公司的凝聚力和战斗力。

整章建制，强化监管提升效能

2015年，她经过调查研究，结合公司实际，先后起草出台了涉及效能管理等内容的7项制度，内容覆盖广泛、实用性强，制度下发实施后，通过定期不定期检查相结合，保证制度执行效力，年度下达罚单28张，提高了公司内部管控能力。在公文写作方面，她从公文的规范化管理入手。2015年，主持撰写请示、报告、纪要、计划、总结等各类文章共计300余篇。在审阅空港服务公司各单位上行文件过程中，认真核对语法、语序，修改病句、错字，帮助基层单位起草文件、报告，规范字体、字号、间距。经过她的不懈努力，各类文件行文规范、整齐，提升了空港服务公司的整体形象。

她深知综合办公室肩负承上启下的任务，是联结领导和基层的桥梁，协调各部门关系的纽带，保持空港服务公司正常运转的中枢。她有决心在以后的工作中继续带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气，以“清以自修，诚以自勉，敬而不怠，满而不溢”为努力的目标和方向，力争成为一个堂堂正正、廉洁奉公的优秀共产党员，带领空港服务公司综合管理办公室为吉林机场集团的发展贡献自己的力量！

（作者：王晶单位：吉林机场集团）