业务小白逆袭记

——记集团公司青春榜样赵建

美国总统罗斯福曾经说过，“不做总统就做广告人。”2011年从北师大毕业后，我就幸运地来到了广告公司，成为一名广告人。回想起五年前刚来公司的那个我，可谓一个十足的业务小白，可是今天站在讲台上的这个我，已经是广告公司市场部销售主管和飞同亿班班组长。

有人问我成长的秘诀是什么？

今天我想通过四个“秘籍”和大家分享一下我的青春故事。

第一个“秘籍”：如何跟业务小白说再见？答案，要有一点点韧劲儿。

到广告公司后我发现这里和外界的描述大相径庭，客户们不但不会排队上门主动交钱，有的客户还想方设法钻空子。

甚至在大半夜给我打恐吓电话。

那是2014年的一天晚上，已经半夜十二点多，正趴在床上睡觉的我被急促的手机铃声吵醒，这么晚谁打电话啊，原来是我负责的一个客户，长期拖欠广告费，合同到期后公司就按规定没同意续约，他在电话里告诉我明早要去我单位楼下拉横幅抗议，条幅已经做完了，人也安排好了，我一下子清醒了！赶紧提醒他，最近APEC期间机场属于重点监控区域，注意“安全”，同时答应他明天会在第一时间把他的意见向公司传达，经过一个多小时的安抚，客户终于同意“早点休息”了。

还有的客户在合同内容上花样百出，要知道那上面一个数弄错了我下半辈子不吃不喝也赔不起。

打铁还须自身硬。为了不让客户挑毛病，我知道必须得赶紧把熟悉合同这道关给攻下来，可是这个领域的合同类型和条款实在是太多了，该怎样才能在今后的工作中不发生疏漏了？我去求教了一位前辈，他笑着告诉我，最管用的办法就是把公司2005年重组以来的上千份合同全看一遍。

于是，我就这样做了！

三个月后，我终于看完了堆起来有一人高的合同，10大类几千块媒体的历年经营情况都记了下来，我后来负责的13家客户价值十几亿元的广告合同也因此从未出过一丝一毫的纰漏。

那位曾经指点我的前辈听说后也很惊讶。他有些意外地说：“赵建，其实每个人来到市场部我都会告诉他这个办法，但唯一做到的那个人，只有你”。

这使我更加坚信付出一定有回报！

第二个秘籍，当沮丧降临的时候，怎么办？答案：要有一点点拼劲儿。

不怕大伙见笑，刚来公司那一年，尽管起早贪黑，东忙西跑，可由于不得要领，年终的考核排行榜上，我居然排在最后一名。作为研究生毕业的我，从来也没丢过这么大的人啊！我暗下决心一定要拿个第一！

为了签约新客户，性格内向的我不得不鼓励自己和市场上鱼龙混杂的客户打交道。没有公务车，我就自己开车挤地铁。没有公关费用，我就靠诚意打动人家。就这样，一个人拼着，扛着，硬是从各大代理公司的眼皮底下抢到了生意。

2015年，集团给广告公司下达的直客指标，我一个人完成了一半，还头一回把手机游戏客户引入首都机场，增加了近百万元的广告收入，也许座有的朋友比我熟悉这款游戏，我更熟悉的是海淀知春路上的那栋大楼。当初我就为了见上他们公司领导一面，连续一个星期到他办公室门口报道，楼下保安都以为我是他们公司新来的，就这样前前后后忙活了两个多月那辆女王同款金马车才摆进T3航站楼。

再回头看那个曾经让我抬不起头的排行榜，我已经从最后一名跃升到了第一名，小白逆袭成了“销售明星”。

这使我更加相信坚持就是胜利！

我想分享的第三个秘籍是：当工作遇到瓶颈的时候怎么办，答案，要有一点点闯劲儿。

这几年，首都机场广告收入屡创新高，又面临2015年以来的市场下滑，大家都努力献计献策维持收入稳定。我也想为公司分忧解难，通过自己平时的观察和学习提出了“限时比价承诺”和“预付保证金制度”，让我感动的是，部门领导没有因为我是个年轻人就轻视我的建议，而是认真研究，采纳了我的建议，今年的5次比价，直接为首都机场增加了2000万元的广告收入。这使我有了更大的信心和勇气在后来负责起草的《媒体销售管理规定》中提出了更多的想法和建议，进一步规范了集团公司每年十几亿元的首都机场非航广告业务，也为广告公司全国41家机场的媒体销售提供了制度保障。

这使我更加相信办法总比困难多！

我想分享的第四个秘籍是：如何做好基层管理者，答案，要有一点点专劲儿。

从初来乍到的新人到飞同亿班班组长，我慢慢领悟到团队建设其实远没有想象的那么难，作为基层管理者只要“勇于承担责任，乐于分享成果，专于完成工作”很多问题都会迎刃而解。

在大家的共同努力下，我们的团队创造了一个又一个机场广告行业的奇迹，连续十年10%的收入增长速度，12.93亿元的广告收入总额，全球最高的每旅客广告收入，每年的客户满意度水平都保持在99%以上、回款率也在95%以上，比行业平均水平的高了近一倍，我们还为广告公司赢得了第一个集团“四型标杆班组”。

这使我更加相信团结就是力量！

一点点韧劲儿，一点点拼劲儿，一点点闯劲儿，一点点专劲儿，这简单朴实的四个秘籍，构成了我成长的四个平台，使我告别了青涩与茫然，走向了职业生涯的崭新阶段。

爱迪生曾经说过，天才是99%的勤奋加上1%的灵感，虽然我谈不上天才，

但我相信天道酬勤,相信勤能补拙

相信只要脚踏实地，青春一定会给我一份满意的答卷！

（作者：赵建 单位：广告公司）