青春点燃激情 奉献成就梦想

——记旅业公司“青春榜样”张逸

本网讯（旅业公司：张逸报道）我叫张逸，是航服公司的一名一线员工，2011年之前我生活在一个三线城市的小县城里，2011年我怀揣着“蓝天梦”来到了北京，来到了首都机场。从此之后，我开始了坚守第一国门的职业历程。我工作的场所就在航站楼。航站楼是一个特别有趣的地方。不知道大家有没有听过这样一句话：机场比婚礼见证了更多真挚的亲吻，医院的墙壁比教堂的聆听了更多祷告，机场，每天每时每刻都有故事发生着。而我无比热爱这里，她见证了我的成长，成就了我的梦想。

在来到机场工作之前，我觉得参与到国家重大活动是遥不可及的，直到我来到了首都机场，原来我离“国家大事”这么近，我也有资格参与国家重大活动的保障工作中，我在平凡的岗位上贡献着自己的力量，在不平凡的经历中收获自己的精彩。

去年十月份，航服公司参与十九大采访人员抵京接待保障工作，我荣幸地参加了此项任务。在接待工作中，我遇到了一位特殊的旅客，他是驻韩国的中国记者，为报道十九大新闻来京采访。当我接到这个任务时，我提前做好了充足的准备，详细查询航班落地时间、机位、行李转盘等信息，尤其在距离落地1小时内，我每十分钟查询一次航班信息，以防出现变动。我提前半个小时到达了机位，耐心的等待旅客。当我接到这位中国记者时，我发现他的脸色苍白，面容憔悴，表情很是痛苦。我主动询问他是否身体不适，并搀扶他坐下来休息。通过交谈得知，由于长途飞行，导致他颈椎旧疾复发，因颈椎不适导致他头晕眼花、恶心想吐。我立刻征求客人意见，向他表达希望可以先带他去医务室做简单的治疗，稍作休整后，再离开机场，可以缓解一下目前的病情。这位疲劳的旅客马上点头同意了，我搀扶着他来到了医务室，耐心的与医生沟通讲明了病情，医生为他进行了推拿按摩后并贴上了膏药，经过简单的治疗，他的症状有了明显的缓解，看上去也不那么憔悴了。旅客十分感动，离开时激动地说：“小姑娘谢谢你，如果没有你用心的帮助和耐心的陪伴，我现在还在痛苦之中呢，你太贴心了，我要为中国的服务点赞。我的采访就要从机场开始！”

我用细心、贴心、真情的服务践行了航服公司的口号“洞悉旅客真实需求，贴心提供愉悦服务”，圆满完成了“十九大”保障期间贵宾抵京接待的任务。每每想到我也能为“国家大事”奉献上一点微薄之力，我就会为自己感到骄傲。

在这几年的工作当中，像这样的“国家大事”我还参加过很多，我为我的工作岗位感到骄傲，感到自豪。雷锋日记里曾写道“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守在你生活的岗位上？”我的回答是肯定的，我愿意把我的青春奉献给国门岗位！我希望通过我的努力践行“真情服务”的宣言，我希望通过我的努力为国门形象增光添彩。

在航站楼边检入境大厅现场有一个条幅，上面是《论语》中的一句话：有朋自远方来，不亦乐乎。我的理想就是通过我的努力，让世界各地每一位到达我们机场的旅客都能感受到中国的大国之风，让我们的中国服务文明天下！要脚踏实地，也要仰望天空。我怀揣梦想，在平凡的岗位契而不舍的坚持与奉献。我一个人的力量是有限的，而集体的力量是无穷的，把星星之火凝聚起来就是可以燎原的火把！

我现在主要负责一线岗位的培训工作，我常常在员工入职培训时和他们说：“我们这份工作是辛苦的，也是荣耀的，我为什么能坚持这么多年，甚至还愿意把整个青春奉献给它呢？那是因为这份工作有她的魅力！她让我的付出与努力得到认可，让我看到自身价值的所在，让我变成了更优秀的人！”我希望通过我的带动，和我自身对岗位的真实感受，能够把 “国门梦”像播撒种子一样，撒向每一位国门人的心里。我用实际行动宣扬正能量，带动集体的力量实现我们共同的“国门梦”！

青春是我们的资本，奉献是我们崇高的追求，作为新一代的国门人，我满怀激情与希望，用青春点燃激情，奉献青春，成就梦想！