怀揣国门梦想 勇担青年责任

——记旅业公司T3计时酒店团支部书记程蓉

  程蓉，旅业公司所属首都机场宾馆销售T3团支部书记，2016-2017年先后带领首都机场宾馆销售T3团支部荣获集团公司、民航局“五四红旗团支部”称号。程蓉在机场宾馆T3计时酒店工作的10年里，认真履行共青团工作职责，凭着扎实的工作作风，踏实的工作态度，团结带领支部全体团员青年“驻守国门一线，践行中国服务”，圆满完成十九大会议、APEC峰会等各项服务保障任务。

当好青年的“思想引导员”

程蓉始终坚持共青团“政治性”这个第一属性，坚定理想信念，牢固树立“四个服务”意识，将自身的思想、行动同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。一是坚持做好“三会两制一课”，将主动学习意识扎根于青年团员心中，积极向青年团员传达党的政治理论知识，带领青年团员学习十九大精神和习近平总书记系列重要讲话精神；二是时刻牢记肩上的使命，发挥自身企业培训师优势，着力加强支部学习培训和各项规章制度建设，积极协助青年员工解决对客服务工作中遇到的难题，教育引导青年团员忠诚信仰、严于律己、勇于担当，使团员青年真正成为企业的骨干力量和党的助手。2017年程蓉在团支部团员教育评议中获得优秀等次；三是发挥自身企业培训师优势，加强对团员青年的教育、培养、管理，定期组织开展岗位练兵和自我培训，以点带面提升团队综合素质水平；四是主动关心兼职团干部和团员青年的工作、生活、成长，选送优秀团员青年参加上级组织的培训拓展和经验交流活动，并加大了对优秀青年的推优入党工作力度。

做好青年的“贴心班长”

“一枝独秀不是春”，程蓉深知这个道理。作为基层团支部书记在提高自身业务技能的同时，时刻不忘提升青年团员队伍整体素质。在团建工作中，她通过调研实践，克服了工作现场团员青年组织难度大、劳动强度大、业余时间少、参加活动积极性低、班次不统一等困难，有针对性的开展团建工作。一是利用每天中午短暂的休息时间，在一线与青年员工座谈，交流思想，对青年职工岗位技能和人际关系等方面进行教育引导，并对他们在思想、工作和生活中遇到的问题及时疏导，既达到交流的目的，又能使员工充分的放松休息，使自己逐渐成为团员青年的贴心班长和知心姐姐；二是利用班前班后会，组织在岗青年团员培训学习安全管理、服务技能和岗位英语等实操知识，提升青年员工业务素质能力，努力打造一支专业高效、能打硬仗的“国门青年服务团队” 。

为青年的“凝心聚力”

良好的团队风貌，团结向上的拼搏精神和充满活力的工作热情，是圆满完成各项任务的基石。为此，程蓉十分注重抓好团的组织建设，持续推进“一团一品”团建品牌活动。一是将团建与班组建设相结合，使每一个团员都能参与到团的建设中来；二是积极响应集团、旅业公司科技创新工作部署，在有限的条件下，组织青年团员们紧密结合工作实际，集思广益，开拓创新思维，开展服务微创新，调动青年员工的创新积极性和工作热情；三是组织青年职工开展学雷锋日、义务植树和社会爱心公益活动，加强团队作风形象建设；四是组织青年职工积极参加上级单位组织的青春榜样、最美国门人、服务技能竞赛等各类评比活动，进一步激发团队协作、奋勇争先的精神；五是组织参与春秋游、健步走、跳棋比赛等文体活动，丰富青年职工的业余生活，增加团员青年的集体凝聚力。

作为一名新时代的共青团干部，程蓉以共青团干的标准从严要求，发扬模范带头作用，让自己的青春在“国门服务一线”尽情燃烧，为企业改革创新发展贡献自己的青春力量。

（作者：郭欣妹  单位：旅业公司）