2014年6月，吴觐加入首都公务机有限公司，进入到了一个全新的行业，也翻开了人生新的篇章。从一无所知到全面掌握，再到想要为之奋斗，贯穿其中全都是来自他内心深处那一股对工作的热情。认真负责、耐心细致地去做每一件事，早已经成为了他日常工作习惯。

作为一名党员，吴觐不但严格要求自己，主动与老同志交流服务经验，努力提升自身业务能力水平，同时，他还注重对新人的培养与帮助，将自己积攒总结下来的知识经验传授给对方，让其迅速成长。日复一日的工作内容没有消磨他的工作热情，他认真总结经验，利用自己的英语特长，主动编写《冬季飞机防除业务提示及英语对话》；此外，为优化服务质量和工作流程，他根据公务机机坪机位特点，提出飞机顶推、拖曳时的注意事项，有效降低安全隐患。一份耕耘，一份收获，能力的提升也赢得了回报，在公司擎空杯技能比武大赛上取得了驾驶达人项目第一名的佳绩。

2016年的一次经历着实体现了他对工作细心负责的态度。酷暑夏季，烈日炎炎，吴觐在保障一架外籍公务机出港时，虽然没有硬性要求，也不属工作职责，但他还是按照自己的习惯在飞机得到放行前，在四周进行最后检查。就在他走到客舱门时，发现舱门把手有一处约3厘米的缝隙，因为猎鹰7X机型很常见，积累的经验也告诉他这属异常，于是迅速手机拍照，并告知机组进行检查确认，机组下机看到照片后感到震惊。最终在他的协助下，通过几次关门，消除了缝隙，顺利出港。

事后，他感到一丝惶恐，惶恐来自于倘若没有发现那个缝隙，倘若没有那份细心，该航班飞行的后果就可能造成重大安全事故；同时也感到一丝庆幸，庆幸自己凭借一颗责任心，结合日常工作习得的经验技能帮助机组消除了隐患。最终也因为这件事，荣获第七届中国服务之星的奖项。

2017年底，吴觐工作岗位发生变化，开始从事旅客服务方面的工作。面对全新挑战，他不忘初心，依旧葆有最初的那份干事业的热情，展现着自己的能量。通过细心观察与研究，精准定位客人喜好，将成本用在刀刃上，在降低服务成本的同时（与上年相比降低了20%）提升了服务品质，让旅客享受到了更好的服务体验。在出入库管理方面，他通过增加管控环节、优化管理模式，最终大大提升盘库数量准确性及安全性。

每当谈到这些成绩时，吴觐都很淡然，他说归根结底是那份对工作的热情使他一步一步走下去，也是这种细心负责的工作态度，才能保证他每一步走的勇敢，走的坚实，留下属于自己的青春印记。作为公司的一员，乃至整个公务机行业的一份子，吴觐深知安全高效是基础，服务品质是灵魂，他用对工作的诠释影响着周围人，为首都公务机有限公司在成为世界一流公务航空服务供应商的道路上保驾护航。  

（作者：吴觐  单位：公务机公司）