国门人物
用忠诚和坚守践行“铁军”精神
发布时间:2019年01月28日

中国民航正朝着民航大国到民航强国的目标跨越发展。在新时代里,也有这样一支安检“铁军”,他们用坚定的信念守卫一方蓝天的安宁,他们不忘初心,砥砺前行;他们上下一心,攻坚克难;他们忠诚担当,使命必达。他们在平凡的工作岗位上,用汗水和心血凝聚铁军精神,用忠诚和坚守践行“铁军”精神,展现非凡的铁军风采。

现在,让我们一起,将时光倒流,一块来回首、感悟、奋进。2018,南昌昌北国际机场安检“铁军们”的真实故事,依然清晰……

忘不了,那一股坚守岗位的韧劲

陈甫圣是“空港卫士”中的一位资深班组长,有人说他是“不知疲倦的机器”,有人说他是“新时代的大禹”,也有人说他是“老黄牛”,因为工作中,他总是能让人看到一股不轻易对困难低头的韧劲。

记忆犹新的是,去年正月初七,春运返程高峰,冬日的暖阳透过玻璃窗照射在候机楼内,南昌机场T2航站楼内旅客值机、安检验证、引导和人身检查有条不紊地进行着。在这群忙碌的身影里,07-08安检通道后传岗位上细心的同事发现开包岗的陈甫圣往日麻利的动作,这天看上去似乎不太对劲,便低声询问他怎么回事?陈甫圣笑着说:“没事,前引导那边旅客有点拥挤了,引导员显得有点焦急,我过去搭把手,帮他疏导疏导旅客。保障完这个高峰期,大家分批去食堂吃饭吧。”就这样,陈甫圣和大家一起,一直忙到午间高峰结束。

同事们不放心陈班长,就趁这个时间找到陈班长问了究竟,大家这才知道,原来早在两个星期前,陈甫圣的手臂在生活中受了伤,本来及时去就诊,也差不多恢复了。但是,陈甫圣看到春运保障如火如荼,加上岗位保障人手不足,自己一旦离开必将对人手紧缺又连续作战的本组人员来说,无疑变得更加捉襟见肘,就想着多一个人、多一份力量。于是,便一直瞒着大家没有去请假疗伤,而是强忍着伤痛,坚持在岗位上。这时,大家的目光齐刷刷地关注着他,劝他赶紧去医院吧,拍个片子什么的,他忍着疼痛语气轻松地说:“没关系,过几天就好了,我们人手不多,春运的保障量又这么重,大家都是一个萝卜一个坑,我怎么好意思在家歇着呢?疏导箱包、搬物品框等“重活”我暂时干不了,其它的比如操机、引导等,我还是可以做的。”陈甫圣朴实的话语中透着诚恳,也道出了他坚韧不拔的理由。看着他略微红肿的手腕,大家都心疼了,他却打趣而又自豪地说道:“铁军嘛,就是要轻伤不下火线,重伤不下战场。”下午的高峰时段,憨厚的陈甫圣依然在岗位上按部就班地工作着,那时,大家发现冬日和煦的阳光照射在安检通道内,晶莹的汗珠顺着陈甫圣的脸庞弧度流过,折射出一张坚毅又爱笑的脸。

没有豪情壮语,没有惊天动地,老员工坚守岗位的韧劲,就像一块磐石,厚德载物,用踏实的劳动,拼搏的精神,无私地奉献,规划出人生新高度,助推“铁军精神”代代相传。

忘不了,那一抹恰到好处的真情

雾里看花,你看不到花儿为了盛开而留下的泪水;水中望月,你看不到月儿为给人们带来光明而散发的能量;先锋模范,以身作则,你看不到她为了工作,为了安全,为了服务风雨无阻后精疲力竭却无怨无悔的样子。只有你亲身去了解,去体会,你才会会看到温柔善良、拼搏进取的她一如既往地闪烁着光辉。她就是用平凡铸就美丽的安检员——李艳艳。

那一天夜里,满天的乌云黑压压的沉下来,大雨像瓢泼似的从天而降,雨珠重重地捶打在机场的地面上,一架又一架到达航班缓缓地降落在南昌机场。旅客们纷纷按捺不住心中的欣喜与激动,急急忙忙地赶着回家团聚。当天上完晚班的艳艳在到达区域的洗手间里发现了一个手提包,她立即向上级报告,并通过包内的失主材料,与失主袁女士取得了联系。此时,袁女士早已沉浸在回家的喜悦之中,还颇有戒备心理地说道:“我的东西都在,没有遗失任何物品。”接着,不假思索地把电话挂了。那头的艳艳被袁女士的言辞与态度弄得哭笑不得,可又无可奈何,拾金不昧、物归原主,这既是安检职责所在,也是品德使然。艳艳再次拨打了袁女士的电话,彬彬有礼地请求袁女士再次核对自己的行李物品。袁女士虽然不耐烦,但见对方如此执着,也是好意提醒,便对自己的行李清点了一番,这才发现自己的小手提包在匆忙上厕所后,忘记带走了。袁女士赶忙为自己刚才的言语而道歉,并表示立即吩咐的士司机从高速返回。艳艳随即语重心长地说道:“女士,别着急,我会一直在T2航站楼出发口门口等你。”

时间一分一秒地过去,雨渐渐地小了,时钟早已指向午夜正时,喧嚣的机场伴随淅淅沥沥的雨声也进入了休眠状态。尽管早已过了下班时间,但艳艳还是顾不上一天工作的疲惫与寒夜的风雨交加,坚守在航站楼等待失主。当袁女士赶到时,看着在风雨中的屋檐下坚守的李艳艳,又看着自己包内的银行卡、身份证、化妆品等物品完整无缺时,她百感交集,无法压制自己心中的感激之情,含着感动的泪水,向艳艳表示了诚挚的谢意。不久,艳艳和袁女士纷纷相视一笑,抽身离去。匆忙的相见,默默无言的分手,虽然她们并不相识,但是那一抹恰到好处的真情服务镌刻着她们的内心。

彼时,弥漫在天空中的,不知何时变成了无言的细雨,人间的真情……

“患难之处见真情”。而这细雨中的真情,无声无息,沁人心脾,回溯起来颇有另一番滋味。它也许不起眼,也许不壮烈,也许是人人可做的举手之劳,但并不是每个人都有这种主动作为、主动担当的意识,因为这种小爱,需要有大爱的环境来支撑,安检护卫部薪火相传的“真情服务”为“小爱”的传承提供了“大爱”的环境。

忘不了,那一次人生角色的蜕变

记得雷锋在日记中有这样一段话:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”每次看到这句话,我们就会想起安检“新丁”罗淦月——永远像一颗小小的螺丝钉,不管承担什么角色,始终能在平凡的岗位干出不平凡的业绩,乐于做一颗永不生锈的“螺丝钉”。

罗淦月从一名部队老兵转变成机场安检的一名“新丁”,意味着一切从零开始,开始人生第二次蜕变,脱下绿装放下钢枪,穿上安检制服拿起手探,在她看来除了身份的转换,两者所守护的目标却是相同的,那就是安全。曾一身军戎守护万家灯火团圆,手持钢枪保卫祖国边疆的安全,现如今手持探测器守护千千万万名旅客人身财产安全。罗淦月深知“安全高于一切,违章就是事故、细节决定成败”。因此在工作中她时刻保持警惕性,以确保安全为工作首要目标,对待每个岗位,每项程序、每道环节都一丝不苟,以其踏实、刻苦、精细的工作精神圆满完成了多个重要航班的保障。

在传递“真情服务”的工作氛围中,她甜美的笑容、诚恳的态度和亲切的用语给旅客留下了深刻的印象。那一次,在候机楼大厅内,一对老年夫妇正神色慌张、手足无措地寻找着什么东西,一边寻找还一边抱怨着说:“怎么这么不小心,那么重要的东西怎么能搞丢啊……”罗淦月在下班路过时发现了这个情况,便主动走到这对夫妇的跟前,亲切地问道:“老人家,请问你们出了什么事?有需要帮忙的地方吗?”这对老人家看见罗淦月如此的热心,便将事情经过一一道出,原来这对老人家第一次来到南昌机场坐飞机,去往成都与子女团聚,但是在办理相关手续的过程中大爷不慎遗失了身份证,由于年纪较大、记忆力较差且登机时间将近,顿时倍感焦急。罗淦月在了解完事情经过后,二话不说提起老人家的行李,领着这对老人来到了安检大厅旁边的机场派出所为其办理了乘机的临时身份证明。同时,牵着他们的手,把他们带到了相应的值机柜台,帮助办理好了乘机的相关手续,并将这对老人带到绿色安检通道快速过检。当这对老人顺畅地通过安检后,他们欣慰的感叹到:“南昌机场的安检人员服务真是热情周到啊,就像我们自己的孩子一样贴心……”

工作至今,她尽职尽责,忠于职守,对得起安检制服肩上的徽章。每日踏霜踩露而出,披心戴月而归,只为守护天空中每位旅客的生命安全。有句话叫“退伍不褪色”,背负使命,不忘初心,永葆军人本色是在安检新的工作上建功新时代的重要法宝。

忘不了,那一回汗水淋漓的炙烤

在60摄氏度的停机坪上站立一个多小时甚至两个小时,是一种什么感觉?这滋味,一般人必然是无法想象的。而“如人饮水,冷暖自知”,对于我们的监护员们,这样的“心得体会”,其中的“酸甜苦辣”,却能说出一箩筐。

“我主要是监护航空器的安全,从飞机降落到起飞,平均一个航班要站一个小时左右的时间。期间,我要时刻关注飞机,防止无证无关人员进入监护区域影响飞机安全。我每天要保障10个架次左右的航班,一天一般在机坪上的时间有11个小时左右,一天大概要喝7到8瓶矿泉水。”来机场工作将近一年的监护小伙李志强这样说道。确实如此,机坪监护员一年一度的大“烤”每年都在刷新纪录。

也许很多人会说,仅仅这么站着,看看飞机而已,那有什么难的?但如果我告诉你,这里的气温足足有60摄氏度,甚至更高的话,你还会觉得这只是“站着看看飞机而已”的易事吗?众所周知,机坪监护员以新员工居多,记得刚加入监护大家庭时,小姑娘、小伙子们一个个皮肤白皙透亮,如今整支队伍都变成了清一色的古铜脸;黑色的制服被汗水浸湿又被晒干,留下一道道斑驳的盐渍。监护员常常被火辣辣的太阳晒的皮肤通红,暴露在烈日下的脸、手臂被晒伤、脱皮都已成为家常便饭。即便如此,监护员们依然挺直腰杆坚守在一线,接受着高温的“烤”验,一丝不苟的履行自己的职责,坚守着地面空防的最后一道防线。

李志强,一位1997年出生的小伙子,在2018年8月的机坪上,面对骤增的航班架次以及雷电、暴雨天气导致的航班延误,他连续几个小时裹在密封的雨衣里,“夏天穿雨衣,外面下大雨,里面下小雨”、因暴雨湿了身、因航延误了餐是彼时的他的真实写照。

张鹏,一位20岁出头的“小鲜肉”,在2018年7月的“伏旱”天气下,在下午1点到3点半温度最高又逢航班高峰的时段中,他头顶着烈日,脚踩着“火炉”,豆大的汗珠不断地从脸上滚落,而后背的衣服也早已在反光背心的包裹下湿透。但航班就在那里,进入机坪的工作人员就在那里,他继续行走,继续奔跑,继续出汗,感觉不舒服了就赶紧吃两颗仁丹预防中暑,只要能坚持,机坪的安全质量就绝不会砸在他的手里。

转眼过去的,是日子;回眸一眼看到的,则是历史。老员工不轻易低头的韧劲、恰到好处的真情及日以继夜的奉献,新员工焕然一新的蜕变和无怨无悔的坚守……一个个普通的故事,一件件平凡的小事,生动真切地反映了安检“铁军”对民航事业的热爱,对本职工作的眷恋和对旅客货主的殷勤,使我们的机场精彩无限。

鉴往而知来,铁军意识、铁军精神经过多年的积淀,为我们留下了珍贵无比、取之不尽的精神财富,而正是有像陈甫圣、李艳艳一样“老师傅”,用经验与人生修为带出了像罗淦月、李志强一样的一批又一批安检“新人”,才让我们铁军精神薪火相传,历久弥新。

(作者:魏玮 刘雨欣 罗淦月  单位:江西机场集团)