左兴建是旅业公司所属首都机场希尔顿酒店的一名普通的库房管理员，自2012年加入旅业公司工作至今已有七个年头了。2019年2月21日，左兴建荣获希尔顿全球光明与温暖奖，此奖项在希尔顿所有员工内部选拔，以期待让热情好客的光芒与温暖充满世界的每个角落，在全世界范围内仅10人获得，是希尔顿全球团队成员认可的最高奖项。虽然他身体上有残缺，但依然保持积极乐观的生活态度，将正能量传递给每一个人，在部门员工中起到了很好的带头作用，团结同事与各部门员工和睦相处，大家都称呼他左师傅。

团结合作，勇于担当

说起热心肠这个词,那一定是非他莫属，左师傅确实就是这样的一个人。左兴建坚持每天早7点提前到达酒店，帮助工服房同事给各部门更换制服以及为楼层员工分发毛巾布草，随后根据需要，帮助办公室分发钥匙、呼机、接听电话等杂项工作。在酒店入住高峰期,他更是哪里需要去哪里，无论是洗衣房、制服房、还是客房区域，总能看到左师傅的身影。工作中的左师傅每天都以合作、感恩、负责的态度处理工作中存在的问题，勇于承担职责以外的工作，致力于为客人提供更优质的服务。在同事的心中，左师傅是一位值得信赖的好同事！

提倡节能，致力创新

左师傅全身心的投入到“带着目的去旅行”的可持续性发展企业责任中，在平时工作中他积极肯干，对自己的工作认真负责，眼勤手快，细心专注。为了更好地完成工作，他总是主动、自发的寻找该做的事情，积极主动的配合同事完成工作。

他组织带领客房部同事们共同回收旧香皂，将客人使用过的香皂用于清洁瓷砖，变废为宝。自己做好表率，经过工作间、服务车均不例外。此外，他还结合实际工作提出水资源再利用，将房间内客人喝剩的瓶装水收集起来，用于植物浇水，同时提高了水资源的利用率，为减少水资源的浪费。 

平凡坚守，自强不息

左师傅他利用休息时间自学关于“仓库管理”方面的知识，将库房整理井井有条，60类常用物品摆放错落有致，且保障物品使用的有效性。对于客房部库房材料盘点建账他了如指掌，将库房整理的井井有条，根据实际发生的间夜数和客用品的消耗量及时合理的提出采购计划，保证了酒店客用品的正常、合理使用。每逢大型活动和节日装饰期间，他从物品出库到搭建他从物品出库到搭建，到拆装回收库房后，他都将每个物品捆扎打包，依次编号，每个细节都亲力亲为，给来年使用做好准备。

他同时还担任当地一个慈善机构的联络人，在闲暇之余去帮助残疾青少年学习生存技能，左师傅经常看望他们并与之建立了深厚的友谊。不仅如此，他积极参加各项活动，乒乓球、羽毛球比赛，在本公司的征文比赛中也取得了不错的成绩。

左兴建在酒店服务七年以来，始终如一，从不抱怨、不气馁，“生活和工作都不是一蹴而就的，也不是靠消极的态度能够完成的，需要不断的尝试和努力，也需要把脚踩实了再走”他说。

（作者单位：旅业公司）