通讯员 武敏、张鑫、夏暘

二十载风雨同舟，二十载砥砺奋进。回望过去，作为首都机场集团的“排头兵”，首都机场实现了从一座航站楼到三座航站楼、年旅客吞吐量突破1亿人次的跨越式发展，在首都机场集团的坚强领导下不断成长、变革、创新，一路高歌，勇毅前行。

把握发展规律  开创广阔事业

描绘“世界一流大型国际枢纽机场”的宏伟蓝图

1958年，首都机场在北京的东北角拔地而起，成为新中国成立以后兴建的第一个大型民用机场。

1999年10月13日，国家经贸委批准北京首都国际机场以独家发起方式设立北京首都国际机场股份有限公司，第二年“北京首都机场”股票在香港上市，首都机场在企业化发展的道路上迈出了更加坚定的步伐。

2000年首都机场年旅客吞吐量2716万人次、航班量24.2万架次。此后，首都机场进入快速发展期，营业规模迅速扩大。2004年，首都机场开始进行主辅分离和专业化重组，先后将餐饮、零售、广告、地面服务等航空辅业与主营业务分离经营，授予特许经营商在特许经营期限内实施运营，进一步促进首都机场股份公司从经营型向管理型转变。此后，首都机场股份公司进一步明确了资源管理和品质管理战略，提出以枢纽建设为主线，在3号航站楼启用和北京2008年奥运会保障完成后，又适时提炼了“倡行中国服务、打造国际枢纽”的使命，推动建立管理型机场模式。

管理模式的创新，为首都机场跨越式发展奠定了坚实的基础。在中国由民航大国到民航强国扎实迈进的历程中，借着改革开放的“东风”，首都机场一步一个脚印坚定前行，书写了中国民航辉煌发展史上的一个个不平凡的里程碑。从1993年旅客吞吐量首破1000万人次，到现如今拥有3座航站楼、3条跑道、双塔台同时运行，2018年、2019年两度年旅客吞吐量破亿，成为全球第二繁忙的大型国际枢纽机场；从1990年北京亚运会保障的“初试莺啼”，到2008年创下了北京奥运会保障“零事件、零事故、零投诉”的高水准纪录，再到2022年圆满完成北京冬奥会、冬残奥会运输保障任务；从1999年首都机场股份公司成立，到2018年底，公司营业收入由12亿元到首次突破百亿元……

二十余年的快速发展，首都机场升级了基础设施体系，构建了航空服务体系，完善了国际航线网络。截至2021年底已经有85家航空公司将这座机场与全世界54个国家和地区的208座机场相连，其中国内（含地区）航点133个、国际航点75个。

以枢纽建设事业为媒，首都机场努力增强国际航空竞争力，与国际民航组织、国际机场协会、联合国环境规划署等国际组织开展合作，积极参加国际行业会议，并与全球27个国家和地区的38个机场建立了姊妹机场关系。在首都机场集团的积极倡导和发起下，成功举办6届北京全球友好机场总裁论坛，成为中国机场与全球民航业交流合作、传播中国机场实践经验的重要平台，良好的国际合作关系也对首都机场航线网络的进一步发展和优化起到了促进作用。

扎实探索实践  助力民航强国

建设“安全高效、绿色环保、智慧便捷、和谐美好”的四型机场标杆

“对于一个大型机场的管理机构而言，他们所要管理的远不仅仅是一个企业,而是一座城市。”管理学家曾经不无感慨地说道。事实也确实如此，首都机场作为由上百家驻场单位、数万名从业人员组成的庞大运行保障格局,必须集群智、聚众力,才能实现和谐共赢。

从2004年到2011年的7年间，秉持着“树理念、搭平台、重协同、求共赢”的发展理念，首都机场乘势而为、敢于创新，率先在业内搭建了首都机场旅客服务促进委员会、安全管理委员会、运行协调管理委员会和新闻宣传协调委员会四个跨越组织边界的管理平台，创新提炼了“4-4-3”协调联动机制和超越组织边界的管理理念，首创了“超越边界、协同共赢”的大型机场管理模式。

管理创新激活内生动力。随着民航强国战略的深入推进，首都机场在“大型国际枢纽机场”的战略指引下，充分发挥“超越组织边界”的管理的作用，蹄疾步稳地全面加强四型机场标杆建设。

来自70余家驻场单位的29853名员工关注“首都机场安全随手拍”微信公众号，累计收到各类安全报告信息50305条，年平均报告有效信息2000余条；“安全责任拼图”强调边界管理，横向到边，“安全网格化”强调精细管理，纵向到底；创造性建立“1-2-1”智慧安全管理系统，通过智慧化手段深化安全隐患零容忍长效机制，坚守机场安全“四个底线”……作为“中国第一国门”，首都机场始终牢记“首都机场无小事”，站在讲政治的高度，扎实开展和落实安全工作，通过“敬畏规章、诚实守信、落实责任、全员主动”的安全文化建设，让安全成为每个机场人骨子里的习惯，通过打造安全利益共同体，让一荣俱荣的安全信仰根植于心，几万名机场人携手捍卫安全。

在国际机场协会亚太地区分会正式公布的2022年度“绿色机场表彰”项目获奖名单上，首都机场荣获银奖。这份成绩得益于首都机场十几年来对绿色发展的重视与谋划，得益于首都机场对绿色机场建设的坚持与落实。自2010年提出绿色发展理念以来，首都机场从认清概念到小步慢走，从厘清思路再到强力推进，最终形成了以制度为基石、以规划为引领、以组织为保障的“三位一体”绿色发展体系。蓝天之下，采光带光伏发电板熠熠生辉；机坪之上，新能源车辆应用稳步推进；航站楼内，LED光源改造有条不紊；能源管理系统应用、运行方案优化等精细化管控措施有力实行。开源与节流并重，首都机场将节能工作作为绿色发展的重要手段，实现了综合能耗持续下降。2019年，首都机场成为业内首家“气候领袖企业”。与此同时，首都机场蓝天保卫战、碧水保卫战、净土保卫战“三大战役”全面打响，齐头并进。

近期，“基于时空信息的超大型机场智慧运行数字化平台建设与应用”项目荣获2022年地理信息科技进步奖二等奖，该项目在疫情防控期间为助力“双奥机场”流程再造与转场赋能。在智慧机场建设的道路上，首都机场从未停止探索的脚步。早在“十二五”发展时期，首都机场的智慧机场建设工作就提出了“通过科技手段实现业务自动化、服务人性化、管理信息化”的发展目标；2016年，“1-5-6-3”战略和“五维六化”的智慧机场建设战略模型首次亮相《智慧机场建设规划》；2017年，“民航机场群智慧运营重点实验室”成立，成为民航局认定的首批民航重点实验室之一；2020年，首都机场正式发布《首都机场信息规划修编》，将智慧发展战略升级为“iBCIA1355战略”，明确了“智慧驱动、提升品质、再造国门”的发展愿景和“调整结构、聚合生态、持续创新”三步走的建设路径，制定了项目清单。数字化、智慧化转型升级之路正在脚下延展。

不止于此，首都机场的整体保障能力和旅客服务水平也得到显著提升，ACI旅客满意度从2006年的3.51上升至2021年的5.0，全球排名第一。人民群众对美好航空出行的向往，就是对服务品质有更高的追求，这正是首都机场发展步履不停的动力。随着民航强国战略构想的提出，2009年首都机场开启了以航班正常工作为核心的品质化运行之路，着手探索全面建设首都机场运行标准。探索之路举步维艰，但功夫不负有心人，首都机场历时两年完成了国内第一套机场运行保障标准，为日常运行保障、航班进程监控、延误原因判定及运行效率评价提供了基本依据，更为民航局后续规范全国机场与航空公司地面保障标准、提升运行效率奠定了坚实的基础。2019年首都机场旅客吞吐量再次破亿，与此同时，航班正常性突破88.14%，取得了近10年的最好成绩。首都机场以一步一个脚印的扎实耕耘践行着“人民航空为人民”的宗旨。

多年来，首都机场始终立足“中国第一国门”，深耕“中国服务”，不断诠释创新“中国速度”，精雕细琢“中国品质”，凝聚弘扬“中国情怀”。2022年，首都机场创新提出了“又快又好又中国”的服务理念，为践行“以真情服务为内核的中国服务”吹响了新的号角。

坚持党的领导  强化责任担当

汇聚起推动首都机场健康可持续发展的磅礴力量

坚持党的领导、加强党的建设是国有企业的“根”和“魂”。长期以来，红色基因始终在首都机场强劲跳动的脉搏中涌动。在首都机场集团党委的坚强领导下，首都机场股份公司党委始终心怀“国之大者”，不负国家重托，以高度的政治责任感和使命感，坚持把加强党的全面领导融入首都机场改革发展大局，提升政治站位，强化政治担当，净化政治生态，牢牢把握首都机场作为“中国第一国门”的政治属性，始终在党和国家、民航事业、首都机场集团发展大局中找准定位，引领保障首都机场向“世界一流”稳步迈进。

2008年，各级党组织和广大党员积极发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，“奥运保障一线入党、党员示范责任岗、奥运突击队和党员志愿服务”等主题实践活动，为奥运决战、决胜提供了坚强的组织保证；面对新冠肺炎疫情的挑战，首都机场股份公司各级党组织和全体党员充分展现出“中国第一国门”的责任担当，组建14支党员（青年）突击队支援抗疫一线，72小时完成T3-D国际进港航班处置专区改造，向国家和人民交出了一份圆满的答卷；2022年，首都机场带着世界唯一“双奥机场”的使命与荣光披挂上阵，以“最高规格、最强部署、最严措施、最佳状态”打满全场，实现了“安全零事件、运行零失误、服务零投诉、员工零感染”的目标，为奥运盛会保驾护航；在首都机场集团内创新开展“党员身边无违章”，以党员示范带动全员实现违章违规“零发生”，推进党建业务融合，发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，以高质量党建引领保障首都机场健康可持续发展，案例成功入选《新时代 新答卷》民航党建案例汇编。

在实践中，首都机场股份公司党建工作成效不断凸显，党建和业务工作深度融合，公司党委把方向、管大局、促落实作用有力发挥。“勇担重任、甘于奉献、团结协作、使命必达”的企业精神、“同在国门下、同是一家人”的国门文化理念，将党的领导优势充分转化为凝聚人心、助力首都机场建设四型机场标杆，打造国有企业党建标杆的发展优势。一代代首都机场人传承红色基因，凝心聚力、攻坚克难、勇于担当、甘于奉献。

发展变革的步履从未止步。处于“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期，面对建设世界一流大型国际枢纽和四型机场标杆的战略使命，首都机场将凝心聚力再出发，全面落实“立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局”要求，提升枢纽服务功能，更好落实“双枢纽”战略和机场群战略所赋予的功能地位，率先建成四型机场的标杆和典范，推进高质量发展。

凡是过往，皆为序章。展望下一个二十年，在首都机场集团的坚强领导下，首都机场股份公司将继续坚守“人民航空为人民”的初心，凝心聚力再出发，为“中国第一国门”创造更加辉煌的未来砥砺前行、接续奋斗。