飞扬班组于2016年5月正式成立，主要负责临空发展重庆公司江山赋项目营销工作，现有成员9人，均为80、90后，是一支年轻的、富有战斗力的队伍。班组成员始终以助力企业发展为己任，以“优化案场环境、改进服务态度、提高销售业绩”三项重点为目标，打造出了一支践行“公司大目标，着陆小班组”的高素质经营班组。

把准市场脉搏，开启作战“新局面”

近年来，受疫情影响及地产市场下行影响，使本就艰巨的任务形势更为严峻。为顺利打赢年度签约、回款的攻坚战，处于营销工作一线的飞扬班组成员们勇担重任、直面挑战，科学谋划、因地制宜、提前布局，制定了全年作战方案，从推广方式、销售策略、价格战术、品牌塑造、价值挖掘、竞品对抗、回款措施、阵地包装等方面仔细推敲打磨，最后以确定后的全年作战方案为蓝图，将各项节点细化，明确时间及责任人，作战方案的制定也标志着临空发展重庆公司年度营销工作的全面启动。2020-2022年，营销工作屡创佳绩，上榜年度销售TOP20共1次，月度销售TOP10共10次，周销售TOP5共3次、TOP10共11次。   

拓宽到访渠道，保障客户“到访量”

所有销售的前提，首先必须解决客户知晓度和到访量。2022年夏季，全国土拍市场遇冷、而重庆就像一座在历劫的城市，经历持续1个多月42度以上的极端高温天气、新冠疫情再次集中爆发，客户不愿出门。为此，飞扬班组一手抓好常态化疫情防控，一手抓好营销工作，两手抓，两手硬。一方面，根据防疫指南落实到人、落实到岗，牢固树立防疫意识，每天坚持宣讲，避免麻痹松懈，保证防疫不掉队，销售不放松。另一方面，打通线上推广，变“被动”为“主动”，打造线上售房部；同时，全力拓宽客户渠道，组织推荐会近80场，网络宣传1000次，阅读量10万+，工作严格按节点、按计划完成。

团队协作赋能，再造价值“高转化”

面对行业的“寒冬”和艰巨的全年营销任务，飞扬班组销售、策划、客服相互赋能，集思广益，共克难关。在第三季度转化率未能达到10%的瓶颈期，班组全体成员就客户价值认知低、签约转化低等难题，主动放弃休息，积极采取应对措施：一是调整区域价值，将项目“悦来城央”的物理定位调整为中央公园西，提高客户认知价值；二是氛围营造，线上热销舆论造势，线下举办形式多样、内容丰富的暖场活动，成功树立了网红明星大盘形象。

优化考核制度，激发团队“内驱力”

飞扬班组推陈出新，优化激励与考核制度，每周对置业顾问进行排名，针对业绩不佳的置业顾问，采取销售经理“一对一”的专项辅导，针对每一个客户进行分析、制定专项策略；每半个月对各团队进行PK，分析房源推售逻辑，制定团队配合策略，提高客户购房的获得感。建立健全41个工作指引流程的适用办法，不断激发销售人员的内驱力，通过标准化指引，实现考核鞭策、激励员工的良性循环。

提升按揭速度，回款工作“出成效”

为加快回款速度，飞扬班组运用5S回款流程，即“sense观念”、“seek目标”、“speed速度”、“scrupulosity细心”、“supervise督促”。班组一方面从按揭银行放款政策入手，全年完成与8家合作银行多次沟通、谈判，并自2020年第1季度起各银行陆续与重庆公司签订《合作补充协议》，首次将放款模式由抵押放款变更为审批放款，大大缩减了放款时间。另一方面加强银行政策培训，提高签约准确性。前后邀请银行人员对按揭政策、签件流程做了十余次培训。班组全员还利用下班时间，梳理每个客户按揭签件情况，审查整理按揭资料，确保准确无误，并协助银行填写抵押材料等，最终使平均回款速度由原来的120天提速到最快3天实现回款。至此，重庆江山赋项目商业银行按揭放款与国内一线开发商（万科、龙湖、融创）享受同等放款政策与速度，为完成临空发展公司下达的年度任务奠定了坚实基础。

 (临空发展公司:文婵 马萩君 )