安保公司熠阳班组成立于2011年，是一支专业从事专包机、公务机安全检查任务的班组。班组现有13名员工，平均年龄20岁，女员工占比95%。她们曾圆满保障过APEC峰会，从“机场”到“会场”，让各国元首、国内外宾客感受到非凡的“中国礼遇”；她们曾精彩保障过世界军人运动会，从机场到赛场，向世界完美展示中国民航人的靓丽风采。熠阳班组曾先后荣获“民航五一巾帼标兵岗”“民航青年安全生产示范岗”“集团级优秀班组”“安保公司星级班组”“安保公司女职工建功立业标兵岗”等多项荣誉。

牢记嘱托，立足岗位创佳绩

2019年年初，习近平总书记对专机保障作出“强化政治意识，提高保障能力，严守安全底线，确保万无一失”的重要指示，成为她们高标准、高质量完成重大运输保障任务的根本遵循和行动指南。

多年来，她们始终牢记总书记嘱托，把重要指示精神转化为更高站位、更强担当、更高标准和更多付出，用精湛的技术、严谨的作风和优质的服务圆满完成了多项重大保障任务，安全、专业、优质的服务形象不仅赢得了旅客们的认可与称赞，也擦亮了“国门安检”的品牌形象，涌现出北京市“一带一路积极贡献个人”、集团公司“建党100周年安全保障先进个人”等多个先进典型；军运会保障现场查获子弹的典型案例获时任公安部部长王小洪的高度赞誉。

熠阳班组的班长李小荣说到：“熠阳班组能获得这么多荣誉，我感到无比光荣和自豪，这是对我们熠阳班组工作的肯定，同时，也是对我们的鞭策。在今后的工作中，我们将继续努力，不放过任何一处安全风险，严格将安全隐患消灭在地面，严守空防安全底线，全力以赴做好各项重要保障运输工作。”’

精益管理 多维赋能强基石

熠阳班组始终践行“人民航空为人民”的行业宗旨，把“满足人民群众对美好出行的向往”作为工作出发点和落脚点，结合自身业务特点和工作实际，将精益思维融入到班组管理工作的具体实践中，全面推行“IE3+1”班组建设新模式，构建了班组管理新生态。她们把学习贯彻习近平总书记对民航安全工作重要指示批示精神作为首要政治任务，利用班前后会、班务会等形式，建立“两学”“一课”“两做”班组政治理论学习体系，切实提高全员政治思想建设。

俗话说：“没有规矩，不成方圆”。为进一步做好班组基础管理建设，完善班组标准化工作流程，做到有法可依、有章可循、按章办事。班组内建立安全管理制度化、培训管理多样化、风险管理常态化安全管理工作体系，明确班组的安全职责，形成班组的工作“事事有人管、人人有事干、大家都来管”的安全新局面。

熠阳班组作为星级服务班组，班组内聚焦重要旅客多元化、差异化的服务需求，构建旅客过检前“零等候”、过检时“零堆集”、过检后“零不满”全链条服务工作，在某次团体旅客过检时，旅客王先生由衷感叹：“你们的服务态度真好，在通道内的过检时间比我们之前在其他通道更快，完全没有拥堵的感觉，一气呵成”。

班组内还通过五小创新举措，推出“贵重物品保护筐”“对讲呼叫巧增岗”“个性化服务档案”“小别针帮大忙”等多项暖心服务举措，保障旅客出行顺畅，有效推动服务提质升级，就是这样一群“巾帼”花，用初心守护旅客。

精准帮扶 奉献担当展作为

熠阳班组热心公益事业，勇担社会责任。2013年初，与北京市青少年发展基金会共同启动了“善心计划”，组建成立了“善心·公益”青年志愿者协会，通过多年的发展壮大，协会志愿者已达300余人。在冬奥、冬残奥保障期间，熠阳班组推广“护航冬奥 暖途有我”志愿服务项目，荣获民航志愿服务大赛华北地区铜奖。

在每年“3.5”雷锋日当天，熠阳班组都会开展“爱心益剪”活动，青年志愿者们早早的来到社区邻里之家，准备好热水、理发工具，等待老人们前来理发，前来理发的长者们井然有序地排队依次理发。伴着电推剪的“嗡嗡”声和剪刀“咔嚓”声，一缕缕发丝落地……整个活动现场热闹、忙碌、有序。志愿者们一边为大家认真地剪发，一边亲切的唠起家常，前来理发的老人都精神抖擞的换上新发型，露出了满意的笑容，大家纷纷点赞称好，志愿者还为行动不便的老年人进行入户理发。

“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。”未来，熠阳班组将始终牢记嘱托、永葆归零心态，立足更高起点、更高层次、更高目标，继续发扬当代民航精神，以更加昂扬的斗志、更加饱满的热情和更加顽强的作风，全力投入到各项保障任务之中，努力向党和人民交出新的更优异的答卷。

（作者：张建伟  单位：安保公司）