本网讯（首维公司：崔涛涛、王乔报道）在繁忙的大兴机场航空枢纽的背后，有这样一个默默奉献的团队首维公司大兴机场信息运维部（以下简称：大兴信息）。近日，大兴信息收到一封来自大兴机场航站楼管理部的真挚感谢信，这封信犹如冬日里的暖阳，温暖着每一位大兴信息人的心田。

 据悉，今年以来大兴信息深入调研，精准发力，多举措做好广播系统品质提升工作，给出行的旅客提供多样化的广播听觉盛宴。开放俄航小语种广播功能，对航司提供的俄语语音片进行审核优化，目前航班自动广播系统已提供3种语言（中文普通话、英语、俄语）。圆满完成母婴室“宁静计划”，为母婴旅客营造出一个温馨宁静的休息环境，让新手妈妈和宝宝们在旅途中也能感受到家一般的舒适与安宁。根据各航司、用户需求的不同先后增补优化安检现场和登机口等业务场景的预录音广播词条7个，进一步提升广播咨询触达率。积极研究 BOSCH扬声器声场优化软件技术、研制线阵列扬声器通讯模块，根据现场扬声器安装环境差异，自主完成航站楼声场调试优化与线阵列扬声器固件升级，为旅客营造了一个清晰、舒适的声场环境。

此外，为了更好地提升广播系统服务水平，大兴信息积极搭建广播系统模拟平台，用于故障模拟，人员培训等。目前已经将自动广播与基础广播系统联通，将功放、呼叫站、扬声器安装到ITC测试机房，成功建立广播系统全流程、多功能系统模拟平台。编制广播系统接口监控优化方案，在测试环境对接口监控机制进行测试，增加上游ESB总线接口故障监控告警机制，实现监控无死角。优化广播系统语音记录服务器ROSE切换机制业务优先配置策略，解决强制关机不能自动切换的问题测试语音记录服务器ROSE切换机制，经过配置优化后，测试断网、断电、强制关机均可自动切换，提高了系统运行可靠性。同时，大兴信息通过开展故障应急演练，以真实的模拟演练过程，检验应急预案的有效性和实用性，通过演练暴露出的问题进一步完善应急预案，切实有效提高了员工的应急处置能力。充分运用飞瞬维智能融合管理平台，采集、统计故障数据，分析故障原因，能够快速定位问题所在，提高设备运行效率，大大提高广播系统隐患排查治理、应急处置能力及维保工作质量。

展望未来，首维公司大兴信息将继续与时俱进，不断提高自身技术水平和服务质量，与各相关单位建立更紧密的合作关系。大兴信息的故事将继续书写，为旅客的出行保驾护航，坚定不移地为大兴机场的发展贡献自己的力量。