一直以来，地面服务分公司在吉林机场集团党委的坚强领导下，始终坚定“人民航空为人民”的行业宗旨，着眼于吉林机场集团发展战略目标，认真践行“三做”行为观、牢固树立“三有”事业观、着力锻造“三效”品质观，坚持把“凝心工程”作为高质量发展的切入点和着力点，搭建员工成长成才平台，激发全员创新活力与服务热情，为实现吉林机场集团高质量发展目标注入强劲动力。

站稳政治立场，将党的政治优势转化为企业前进的引领优势

地面服务分公司作为长春机场航空地面服务保障工作的前沿单位，现拥有员工504人。2024年,在吉林机场集团党委的正确领导和大力支持下，地面服务分公司全年安全保障航班起降7.98万架次、服务旅客1161.51万人次、完成货邮运输5.95万吨，已成为长春机场航空地面综合保障能力体系的重要组成部分和中坚力量。

长期以来，地面服务分公司坚持“国企姓党”政治本色，旗帜鲜明地在党的领导下谋划推进工作，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记对民航工作的重要指示批示精神，确保将党的领导融入公司决策、执行、监督等各个环节，实现与经营工作统筹推动，确保重点工作任务不偏向、不变通、不走样。近年来，凭借扎实的党建基础与高效的业务执行，地面服务分公司先后圆满完成长春电影节、东北亚博览会、吉商大会等省内重大活动期间的地面保障任务，并在2025年3月，凭借卓越的服务表现和出色的保障能力，成功荣获东方航空颁发的2024年度“优秀地面代理”奖项，成为近五年来国内仅有两家获奖单位之一。

坚持安全第一，实现以高水平的安全运行保障高质量发展

“无规矩不成方圆，有敬畏才知行止”。地面服务分公司坚决贯彻落实习近平总书记关于安全生产的重要论述和对民航安全工作的重要指示批示精神，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全工作方针，在规章执行上下功夫、做文章，切实做到“有规可依、有规必依、执规必严、违规必究”。

工作实践中，地面服务分公司围绕主责业务板块功能定位，依托民航SMS（安全管理体系）和双重预防机制，时刻以大概率思维应对小概率事件，设定涵盖了4个基础模块、7类检查维度、13项考核节点、45条具体项目的监察指标，推动安全治理模式向事前预防转型，破解因航空器隐载、航空器刮碰、外来物防范等顽固难题对可持续发展造成的制约。在优化业务布局、完善治理结构、深化精益管理环节上，地面服务分公司严格贯彻“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”要求，落实好全链条监督管理机制和全员安全生产责任制，明确各级人员责任分工，推动联合监管、全员负责，切实消除监管空白，形成上下协同、内外互联的监管合力。自公司成立至今，未发生事故征候等级（含）以上不安全事件，连续7年未发生一般安全事件。

聚焦发展大局，让民航力量成为吉林经济社会发展新引擎

地面服务分公司按照吉林机场集团高质量发展蓝图，聚焦主责主业、紧扣主题主线，主动融入国家和地方战略体系，努力在服务地方发展中实现自身更高质量发展，形成机场与地方良性互动、科学高效、可持续发展的新格局。

2024年，地面服务分公司汇聚吉林机场集团集群优势，深耕客货市场，携手49家航空公司，保障旅客运输量首次突破1100万人次，保障航线不仅覆盖了京津冀、长三角、珠三角、川渝等国内重要城市群，更延伸至韩国、新加坡以及中国香港等国际及地区城市，助力吉林构建起四通八达的空中交通网络，有力支撑了区域经济协调发展和对外开放水平。在打造货运市场对外开放新高地中，地面服务分公司按照“立足吉林，辐射全国”的发展思路，于2024年建成首个国内出港冷水海产品暂养存中心，实现国内出港食用冷水海产品常态化运营和高效集散，持续提升航空货运专业化运营能力。

深挖历史文脉，将吉林地域文化特色融入民航服务品牌建设

融合传播丰富多彩的地方文化，系统展现地方民族风情与建设成就，不仅是提升机场文化内涵的重要路径，更是地面服务分公司践行社会责任、打造特色服务品牌的核心使命。

地面服务分公司秉承吉林机场集团“关注细节、超出预想、触及心灵、追求卓越”的服务理念，以满足人民群众美好出行需求为目标，于2023年正式启动了“吉式服务”原创品牌建设。品牌塑造中，地面服务分公司按照“一牌多品”发展路径，从理念、架构、管理、识别应用四大维度精准发力，逐步构建起“员工安心工作——服务品质提升——旅客体验优化”的闭环价值体系。在品牌传播环节，地面服务分公司将民航“人文关怀”和地方“文化特色”贯穿工作始终，主动融入“航空+文旅”产业融合发展浪潮，联动吉林省内广电部门、文旅企业等多元主体，实现航空服务与地方旅游资源深度整合与协同发展，形成多层次、广覆盖的传播矩阵，有效提升了服务品牌社会影响力与公众认知度。

“脚踏实地、服务于民”。站在新时代新征程的历史方位上，地面服务分公司将继续以党的二十大精神为引领，紧扣吉林机场集团高质量发展战略部署，珍惜荣誉、再接再厉，不断提升安全管理、运行服务精细化水平，为谱写交通强国建设民航新篇章贡献力量。

（吉林机场集团：李恒报道）