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21分钟生命接力彰显机场巴士人的担当
发布时间:2025年08月19日

本网讯(机场巴士公司:单宏波报道)2025年8月11日晚,一场与时间赛跑的生命救援在首都机场2号航站楼城际上客区惊心动魄地上演。机场巴士工作人员以高度的专业素养和无私的协作精神,为突发晕厥的旅客筑起了一道坚实的生命防线。

当晚20:40,天津至首都机场T2的班车平稳到站。安检员宋欣雨在完成所有乘客安检后,正在帮助一位老年乘客搬运行李。然而,仅仅三分钟后,一声急促的“有人晕倒!”打破了现场的宁静。宋欣雨闻声而动,第一时间冲向事发点。

高效启动:环环相扣的救援网络

宋欣雨迅速将情况告知售票员张永寿。张永寿没有丝毫迟疑,立即拨打机场急救专线同时通过手台紧急呼叫正在T3区域的调度员马文超。马调度接到信息后,果断指令张永寿确认急救响应情况,自己则跳上最近的摆渡车火速赶往T2,途中持续与张永寿沟通,同步将紧急情况上报站长及运控中心,确保信息畅通、资源到位。

现场协作:秩序井然中的温情守护

事发地点,宋欣雨迅速承担起安抚受惊旅客情绪的重任,同时全力维护现场秩序,避免混乱。当马文超调度抵达T2时,机场专业急救人员和警车已严阵以待并展开紧急施救。考虑到晕倒乘客及同行家属年事已高,马调度迅速做出安排:指派检票员随同救护车前往北医三院机场院区,全程协助家属处理后续事宜。21:11,承载着生命希望的救护车鸣笛驶离。他则积极配合警方调取监控录像,其专业高效的工作获得了民警的高度认可。

善始善终:责任延伸获赞誉

事后了解,乘客因低血糖引发肺栓塞,情况危急,经机场院区紧急救治后情况稳定,并已安全转院。惊魂未定的家属对工作人员在危急关头的及时援手和全程陪伴深表感激。城际业务部后续还主动为乘客办理了免费退票,再次赢得了乘客及其家属的诚挚谢意。

从20:43突发呼救到21:11救护车驶离,短短21分钟,是反应速度的较量,更是生命至上的担当。这场扣人心弦的救援,完美诠释了机场巴士工作人员在突发事件面前的专业素养、默契配合和无私奉献。他们用实际行动证明,守护旅客的生命安全与健康,是每一位巴士人刻入骨髓的责任与信念。

未来,机场巴士公司将持续精进服务,用可靠与温度,铺就每一位旅客安心无忧的出行之路编辑:李存功 校对:刘芳 审核:王宁宁)